เชื่อมต่อ Google Analytics 4 กับระบบการจองของคุณ เพื่อพัฒนาการติดตามและการรายงานผลของระบบการจองของที่พัก Google Analytics 4 ช่วยให้คุณติดตามทราฟฟิก, ฟันเนล, อัตราคอนเวอร์ชัน และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ด้านการตลาด

ใช่ คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Google Analytics 4 เพื่อผสานรวมเข้ากับระบบการจองของคุณ

ระบบการจองของคุณ สามารถรองรับรูปแบบการระบุแหล่งที่มา ซึ่งจะทำงานร่วมกับการผสานรวม Google Analytics 4 ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณระบุแคมเปญการตลาดและข้อเสนอพิเศษที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของที่พักของคุณ รวมถึงช่วยตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณได้

หากต้องการดูว่าแหล่งที่มา เช่น Facebook กำลังส่งทราฟฟิกมาที่ระบบการจองของคุณจากแหล่งใด กรุณาใช้รายงาน Traffic acquisition ในบัญชี Google Analytics 4 ของคุณ สำหรับคำแนะนำในการใช้รายงานนี้ โปรดดู คำแนะนำของ Google เกี่ยวกับรายงานการได้มาซึ่งการเข้าชม (Traffic acquisition)

Google Analytics 4 แสดงการระบุแหล่งที่มานี้ในรูปแบบข้อมูลรวม เช่น จำนวนเซสชันหรือคอนเวอร์ชันทั้งหมดที่มาจากแหล่งที่มาอย่าง Facebook ไม่แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าพักหรือการจองรายใดมาจากแหล่งที่มานั้น การจองจะไม่ซิงค์ข้อมูลผู้เข้าพักกลับไปยัง Google Analytics 4 จึงไม่สามารถจับคู่การจองที่ระบุกับแหล่งที่มาใน Google Analytics 4 ได้

เมื่อเปิดใช้งานการติดตามข้ามโดเมน Google Analytics 4 จะสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมระบบการจองของคุณในเซสชันต่อเนื่องเดียวบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่สองแห่งขึ้นไป วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการซื้อของคุณจะถูกระบุแหล่งที่มาที่แท้จริง (เช่น Google Search, Facebook เป็นต้น) แทนที่จะเป็นเว็บไซต์ของผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมระบบการจองของคุณ และพยายามประมวลผลการชำระเงิน ระบบอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของตัวประมวลผลการชำระเงิน เพื่อป้อนรายละเอียดบัตรเครดิต ก่อนที่จะเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ หากมีการนำการติดตามข้ามโดเมนมาใช้ระหว่างระบบการจองของคุณ และเว็บไซต์ของตัวประมวลผลการชำระเงิน แหล่งที่มาดั้งเดิมจะถูกนำมาพิจารณา เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูลของคุณ

ไม่ การจองของคุณจะไม่ซิงก์กับ Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติแต่อย่างใด

ไม่ Google Analytics 4 จะแสดงเฉพาะข้อมูลตั้งแต่วันที่ที่พักของคุณเชื่อมต่อเข้ามาเท่านั้น คุณจะไม่เห็นข้อมูลการจองใดๆ ตั้งแต่วันก่อนที่จะมีการผสานรวม

สามารถใช้ Google Analytics 4 เพื่อตรวจสอบว่าผู้เข้าพักกำลังทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณได้

หากคุณมีการจองที่ไม่ได้แสดงใน Google Analytics 4 อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้

ทีมสนับสนุนของเราจะสามารถแนะนำคุณตลอดทุกขั้นตอนที่จำเป็นต้องทำจากฝั่งของเราเท่านั้น ไม่ใช่จากฝั่ง Google Analytics 4

หากคุณไม่เคยใช้ Google Analytics 4 มาก่อน เราขอแนะนำให้อ่าน บทความช่วยเหลือของ Googleนี้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในส่วนขั้นสูงของการตั้งค่า เราขอแนะนำดังต่อไปนี้: