การใช้ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง ('จาก') แบบกำหนดเอง
เพื่อตั้งค่าที่อยู่อีเมลผู้ส่งแบบกำหนดเอง คุณต้องเป็นเจ้าของโดเมน ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมล Gmail, Yahoo, Hotmail หรือ Microsoft ได้
หากคุณมีโดเมนที่กำหนดเองและได้ตั้งค่าที่อยู่อีเมล 'จาก' ที่กำหนดเองสำหรับระบบการจองของคุณ (ตัวอย่างเช่น donotreply@reservations.mydirectbooking.com) คุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าต่อไปนี้ในเซิร์ฟเวอร์ของเว็บโดเมนของคุณ:
SPF (บันทึกกรอบนโยบายผู้ส่ง)
DKIM (Domain Keys Identified Mail)
DMARC (Domain Based Message Authentication, Reporting and Conformance)
คุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยของ Google และ Microsoft และเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม หากไม่ได้กำหนดค่าการตั้งค่าทั้งสามนี้ ที่อยู่อีเมลแบบกำหนดเองที่คุณได้ตั้งไว้จะกลับไปเป็นที่อยู่อีเมลเริ่มต้นของระบบการจองโดยตรง:
หากอีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับอาจปฏิเสธอีเมลดังกล่าว หรืออีเมลอาจปรากฏในกล่องจดหมายของผู้รับโดยมีข้อความเตือนด้านความปลอดภัย หรืออีเมลอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม
ขั้นตอนการตั้งที่อยู่อีเมลผู้ส่งแบบกำหนดเอง
เพื่อตั้งค่าที่อยู่อีเมลผู้ส่งแบบกำหนดเอง คุณต้องดำเนินสองขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น:
กำหนดค่าบันทึก DNS ในเซิร์ฟเวอร์ของเว็บโดเมนของคุณ: ตั้งค่าระเบียน SPF, DKIM และ DMARC
ติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเรา: หลังจากเสร็จสิ้นการกำหนดค่า DNS แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเราเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลที่กำหนดเองของคุณ
ขั้นที่ 1: กำหนดค่าบันทึก SPF, DKIM และ DMARC ในเซิร์ฟเวอร์เว็บโดเมนของคุณ
ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามอาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโดเมนที่คุณใช้ หลังจากอัปเดตแล้ว อาจต้องใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมงจึงจะออกผล
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกำหนดค่าบันทึก SPF, DKIM และ DMARC ในเซิร์ฟเวอร์ของเว็บโดเมนของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเว็บโดเมนของคุณโดยตรง
อัปเดตบันทึก SPF
หากต้องการให้การจองโดยตรงสามารถส่งอีเมล์ในนามของคุณได้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัพเดตระเบียน SPF:
เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการโดเมนของคุณ
ไปที่หน้าที่แสดงการกำหนดค่า DNS (ระบบชื่อโดเมน) ของคุณ
หากยังไม่มีบันทึก SPF:
สร้างบันทึก TXT ใหม่: ป้อนโดเมนที่คุณกำลังใช้อีเมลอยู่ (ตัวอย่างเช่น หากที่อยู่อีเมลคือ donotreply@reservations.mydirectbooking.com โดเมนจะเป็น reservations.mydirectbooking.com)
กรอกข้อความนี้ด้วย: v=spf1 include:_spf.siteminder.com ~all
หากมีบันทึก SPF อยู่แล้ว:
ลงข้อความนี้: include: _spf.siteminder.com
บันทึกที่อัปเดตแล้วจะมีหน้าตาเช่นนี้: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.siteminder.com -all
บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
อัปเดตบันทึก DKIM
เพื่อป้องกันการปลอมแปลงอีเมลและเพื่อแจ้งให้ผู้รับทราบว่าข้อความอีเมลถูกส่งโดยเจ้าของโดเมนที่ผ่านการอนุมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดค่าบันทึก DKIM:
เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการโดเมนของคุณ
ไปที่หน้าที่แสดงการกำหนดค่า DNS (ระบบชื่อโดเมน) ของคุณ
สร้างระเบียน TXT ใหม่ที่มีชื่อ: siteminder._domainkey
ในข้อมูล TXT ให้กรอก: v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC3J1Zn9R4OD2jKdpfPni85BQyAC/hf3qJqb9nKgMJhu+HuGUdu1uTOMjPkc5fLcXpeOMtGWu3C8N/2Wzq410yJRj6FxVVO37Ti2oXdu0DQPA+RiWJdPUPtKI/r2Sg3DycWbkg3PcyzgdVm/ZPCkxCeS9yCNty1J6t7T2kRNDON8QIDAQAB
บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
หากไม่ได้กำหนดค่าบันทึก DKIM การตรวจสอบจะล้มเหลวและที่อยู่อีเมลที่กำหนดเองจะกลับไปเป็นที่อยู่อีเมลเริ่มต้นของระบบการจองโดยตรง ซึ่งก็คือ donotreply@book-directonline.com (สำหรับภูมิภาค APAC) หรือ donotreply@direct-book.com (สำหรับภูมิภาค EMEA)
อัปเดตบันทึก DMARC
เพื่อช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับทราบว่าต้องทำอย่างไรหากการตรวจสอบล้มเหลว (ยกตัวอย่างเช่น การกักกันหรือปฏิเสธข้อความ) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดค่าระเบียน DMARC:
เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการโดเมนของคุณ
ไปที่หน้าที่แสดงการกำหนดค่า DNS (ระบบชื่อโดเมน) ของคุณ
สร้างระเบียน TXT ใหม่ที่มีชื่อ: _dmarc ตามด้วยโดเมนเนมของคุณ
ชื่อบันทึก TXT จะมีหน้าตาเช่นนี้: _dmarc.reservations.mydirectbooking.com
ในข้อมูล TXT ให้กรอก:: v=DMARC1; p=none
บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ขั้นที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
หลังจากที่คุณได้กำหนดค่าบันทึก SPF, DKIM และ DMARC ในเซิร์ฟเวอร์เว็บโดเมนของคุณแล้ว:
ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
แจ้งที่อยู่อีเมลผู้ส่งที่คุณกำหนดเอง (ตัวอย่างเช่น: donotreply@reservations.mydirectbooking.com) ให้เราทราบ
ฝ่ายสนับสนุนของเราจะเพิ่มที่อยู่อีเมลที่กำหนดเองของคุณให้