ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เพิ่มคำแนะนำไปยังพนักงานต้อนรับของคุณ ในส่วนการมีส่วนร่วมของผู้เข้าพัก 

เรียนรู้วิธีช่วยให้ผู้เข้าพักค้นหาที่พักของคุณได้ โดยการเพิ่มคำแนะนำใน Concierge ของการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก (Guest Engagement )ของคุณ

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

เกี่ยวกับหน้าทิศทาง

เมื่อคุณเปิดใช้งานเส้นทาง (หน้าทิศทาง) ผู้เข้าพักจะสามารถเข้าถึงหน้าเส้นทางในเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกการมีส่วนร่วมของผู้เข้าพัก ซึ่งจะแสดง:

  • ที่ตั้งที่พักของคุณบน Google Maps

  • คำแนะนำทีละขั้นตอนจากสถานที่สำคัญใกล้เคียง

  • ตัวเลือกการขนส่ง และรายละเอียดที่จอดรถ

เพิ่มเส้นทางจากสถานที่ต่างๆ เช่น:

  • จากสนามบิน

  • จากสถานีรถไฟหลัก

  • จากสถานีขนส่ง

  • จากทางหลวงสายหลัก

  • เส้นทางเดินจากระบบขนส่งสาธารณะ

  • จากสถานที่สำคัญยอดนิยม

  • จากใจกลางเมือง

  • ข้อมูลที่จอดรถและการเข้าถึง

เพิ่มเส้นทาง

หากต้องการเพิ่มเส้นทางไปยัง Concierge ของคุณ:

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมของผู้เข้าพัก > การขายเพิ่ม > คำแนะนำ แล้วเลือกภาษาที่คุณต้องการเพิ่มคำแนะนำ

  2. คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม

  3. กรอกหัวเรื่องสำหรับเส้นทางของคุณ (ตัวอย่างเช่น "จากสถานีกลาง" หรือ "จากอาคารผู้โดยสารสนามบิน 1")

  4. เลือกไอคอนเพื่อแสดงเส้นทางของคุณ (ตัวอย่างเช่น เลือกไอคอนรถไฟสำหรับเส้นทางสถานีรถไฟ)

  5. เพิ่มข้อความคำแนะนำของคุณ โดยใช้เครื่องมือจัดรูปแบบที่ให้มา

  6. คลิก บันทึก

เมื่อคุณเพิ่มคำแนะนำทั้งหมดแล้ว ให้เปิดสวิตช์ "ใช้งาน" เพื่อกำหนดให้แสดงคำแนะนำเหล่านั้นบนหน้า Concierge ของคุณ

จัดการเส้นทางของคุณ

  • คลิกและลากทิศทาง เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งในรายการ

  • คลิกลบเพื่อลบทิศทาง

  • คลิกแก้ไขเพื่ออัปเดตชื่อเรื่อง ข้อความ หรือไอคอน

💡 หมายเหตุ

  • เพิ่มคำแนะนำสำหรับแต่ละภาษาที่คุณเปิดใช้งานใน Guest Engagement

  • จะแตกต่างจากข้อเสนอที่ซิงค์กันข้ามภาษาต่างๆ สำหรับใน Guest Engagement นั้น จะต้องเพิ่มคำแนะนำทีละรายการสำหรับแต่ละภาษา

เคล็ดลับสำหรับการเขียนคำแนะนำ

  • รวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจน สำหรับตัวเลือกการขนส่งที่แตกต่างกัน

  • เพิ่มจุดสังเกตหรือจุดอ้างอิงที่เฉพาะเจาะจง เพื่อช่วยแนะนำผู้เข้าพัก

  • แจ้งให้ทราบหากคุณมีบริการรับส่งสนามบิน หรือบริการรับส่งใดๆ

  • รวมเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายโดยประมาณ สำหรับตัวเลือกการขนส่งที่แตกต่างกัน

  • เพิ่มคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง สำหรับการค้นหาทางเข้า หรือแผนกต้อนรับที่พักของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม