เกี่ยวกับ Hotel App Store
SiteMinder Hotel App Store คือตลาดออนไลน์ที่รวบรวมแอปจากบุคคลภายนอกซึ่งเชื่อมต่อกับบัญชี SiteMinder ของท่าน ท่านสามารถเลือกดูแอปคู่ค้าที่ทำงานร่วมกับ SiteMinder เพื่อเพิ่มฟังก์ชันเสริม เช่น การจัดการรายได้ การสื่อสารกับผู้เข้าพัก และเครื่องมือทางการตลาด
💡 แอปใน Hotel App Store ไม่ใช่แอปปลั๊กอินสำหรับระบบการจองของท่าน และแตกต่างจากช่องทางที่เชื่อมต่อในเมนู Distribution > Channels
แอปใน SiteMinder Hotel App Store เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม SiteMinder ทั้งหมดของท่าน (ต่างจากแอปปลั๊กอินเฉพาะสำหรับการจองโดยตรง) และไม่ได้ตั้งค่าภายในแพลตฟอร์มของท่าน หากต้องการเชื่อมต่อแอปจาก SiteMinder Hotel App Store กรุณาติดต่อผู้ให้บริการแอปโดยตรงเพื่อดำเนินการเชื่อมต่อกับ SiteMinder
มีแอปใดให้บริการบ้าง
Hotel App Store รวมการเชื่อมต่อในหลายหมวดหมู่ ได้แก่ CRM และการตลาด การส่งข้อความถึงผู้เข้าพัก ระบบเปิดประตูไร้กุญแจ การจัดการรายได้ รีวิวและชื่อเสียง การเช็กอินด้วยตนเอง และการขายต่อยอด
ท่านสามารถเลือกดูรายการแอปทั้งหมดที่มีให้บริการได้ที่ SiteMinder Hotel App Store หากไม่พบแอปที่ท่านต้องการ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการแอปนั้นโดยตรง
Hotel App Store ต่างจากแอปปลั๊กอินสำหรับการจองโดยตรงอย่างไร
Hotel App Store ไม่ใช่สิ่งเดียวกับแอปปลั๊กอินสำหรับระบบการจอง
แอปใน Hotel App Store เชื่อมต่อกับบัญชี SiteMinder ทั้งหมดของท่าน โดยท่านสามารถเชื่อมต่อได้ด้วยการติดต่อผู้ให้บริการแอปโดยตรง แอปเหล่านี้ไม่ได้ถูกตั้งค่าภายในแพลตฟอร์ม SiteMinder (ไม่ได้เชื่อมต่อผ่านเมนู Distribution > Channels)
แอปปลั๊กอิน คือการเชื่อมต่อจากบุคคลภายนอกที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับระบบการจอง เช่น เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล แชทบอต และวิดเจ็ตเปรียบเทียบราคา ท่านสามารถตั้งค่าแอปปลั๊กอินได้ในแพลตฟอร์มผ่านเมนู Direct booking > Configuration > Plug-in apps
การเชื่อมต่อแอป
หากต้องการเชื่อมต่อแอปที่มีให้บริการใน Hotel App Store กรุณาติดต่อผู้ให้บริการแอปโดยตรง ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อในหน้าแอปนั้นบน SiteMinder Hotel App Store หรือติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงหากท่านมีบัญชีกับผู้ให้บริการนั้นอยู่แล้ว
ผู้ให้บริการแอปจะแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีและดำเนินการเชื่อมต่อกับ SiteMinder ให้แก่ท่าน
คำถามที่พบบ่อย
SiteMinder Hotel App Store เหมือนกับ Apple App Store หรือ Google Play Store หรือไม่
ไม่เหมือนกัน Apple App Store และ Google Play Store คือแหล่งดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือ SiteMinder ลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของท่าน ส่วน SiteMinder Hotel App Store เป็นหน้าเว็บแยกต่างหากที่ท่านสามารถเลือกดูแอปจากบุคคลภายนอกซึ่งเชื่อมต่อกับบัญชี SiteMinder ของท่าน
แอปมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
SiteMinder ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการเชื่อมต่อกับแอปใน Hotel App Store ผู้ให้บริการแอปแต่ละรายเป็นผู้กำหนดราคาของตนเอง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ทดลองใช้แอปได้ฟรีหรือไม่
ผู้ให้บริการแอปบางรายเสนอช่วงทดลองใช้ฟรี เพื่อให้ท่านทดสอบฟีเจอร์ก่อนตัดสินใจ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อดูรายละเอียด
การตั้งค่าใช้เวลานานเท่าใด
ระยะเวลาการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามแต่ละแอป กรุณาติดต่อผู้ให้บริการแอปโดยตรงเพื่อดูรายละเอียด
หากมีปัญหาเกี่ยวกับแอป ควรติดต่อใคร
หากมีคำถามเกี่ยวกับการทำงานของแอป หรือพบปัญหาทางเทคนิค กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการแอปโดยตรง
หากพบปัญหาในการเชื่อมต่อแอป ควรทำอย่างไร
หากท่านต้องการความช่วยเหลือด้านการตั้งค่าหรือการเชื่อมต่อ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการแอปโดยตรง ท่านสามารถดูข้อมูลติดต่อได้ที่เว็บไซต์ SiteMinder Hotel App Store ทั้งนี้ SiteMinder ไม่ได้เป็นผู้ดูแลการตั้งค่าหรือกำหนดค่าการเชื่อมต่อของ Hotel App Store