💡 Importante saber:
Para gerir os seus plug-ins, inicie a sessão e navegue até Reservas diretas > Configuração > Plug-ins.
Deve ter uma conta na aplicação plug-in para a integrar com o seu sistema de reservas diretas. Além disso, poderá ser cobrada uma taxa pelo plug-in para utilizar os seus serviços. Se não tiver a certeza, contacte diretamente o fornecedor do plug-in.
O seu sistema de reservas diretas integra-se com vários plug-ins de terceiros concebidos especificamente para a indústria hoteleira. Os plug-ins de gestão de avaliações integram-se com serviços de avaliação populares, para ajudar a melhorar a sua presença online.
Este artigo explica que plug-ins de gestão de avaliações estão disponíveis, como podem beneficiar o seu negócio de hotelaria e como conectá-las ao seu sistema de reservas diretas.
Introdução ao Review Express da Tripadvisor
O Review Express da Tripadvisor é uma plataforma poderosa de recolha de avaliações através de e-mail. Torna fácil para os hotéis convidaram os hóspedes recentes a submeter as suas valiosas avaliações no Tripadvisor.
Como parte da integração do Review Express da Tripadvisor com o seu sistema de reservas diretas, pode automaticamente enviar e-mails do Review Express diretamente aos hóspedes que reservaram através do seu sistema de reservas diretas e ficaram hospedados no seu estabelecimento.
💡 Deve ter uma conta no Review Express da Tripadvisor para poder integrá-lo com o seu sistema de reservas diretas.
Integrar o Review Express da Tripadvisor
Inicie a sessão e aceda a Reservas Diretas > Configuração > Plug-ins.
Encontre o Review Express da TripAdvisor e clique nele.
Introduza o URL do Tripadvisor do seu estabelecimento.
Não se esqueça de clicar em Ativar. O mapeamento do seu estabelecimento com o Tripadvisor normalmente demora até 24 horas. A extranet mostrará o estado como ativo após o mapeamento ter sido ativado no Tripadvisor.
Após 24 horas, inicie sessão no Review Express da Tripadvisor, pesquise o seu estabelecimento, selecione-o e escolha o TBB da SiteMinder como fornecedor. Após ter concluído este processo, os seus clientes começarão a receber os e-mails do Review Express a pedir avaliações do seu estabelecimento.