Crie ofertas na Fidelização dos hóspedes para vender serviços e experiências adicionais aos seus hóspedes através do seu concierge digital.
As suas ofertas aparecem no seu concierge digital, permitindo que os hóspedes comprem serviços adicionais, upgrades de quartos e experiências durante a sua estadia.
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Para criar uma nova oferta de vendas incrementais (Upsell) na Fidelização dos hóspedes:
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Adicione detalhes da oferta
Introduza estes detalhes no separador Informação geral:
Nome e Descrição - Preencha ambos os campos em cada idioma ativo. Utilize o editor de texto para formatar as suas descrições com listas, cores de texto e links.
Imagem - Carregue uma imagem de alta qualidade utilizando Selecionar imagem. Para uma melhor visualização, as imagens devem ter, pelo menos, 800 píxeis no lado mais curto.
Tipo de serviço - Selecione a categoria da sua oferta: Serviço de quartos, Restaurante, Atividades ou Upgrade de quartos.
Texto de botão de pedidos - Escolha o texto correto para o botão: Enviar pedido de informações para upgrades de quartos com disponibilidade variável, "Encomendar agora" para serviços imediatos, "Reservar agora" para atividades programadas ou "Obter voucher" para ofertas resgatáveis.
Preço - Adicione o preço padrão da sua oferta e um preço opcional para crianças.
Desconto de reserva antecipada - Defina uma tarifa especial para apresentar ao lado do preço original. Isto apresentará automaticamente a percentagem de desconto.
Etiqueta mais popular - Marque as principais ofertas com esta etiqueta. Utilize com moderação para criar impacto junto dos hóspedes.
Adicione perguntas
No separador Perguntas, adicione perguntas para obter informações sobre os hóspedes e calcular corretamente os preços. Por exemplo, adicione perguntas sobre o número de hóspedes, horários preferidos ou requisitos especiais. Consulte o nosso guia detalhado sobre como adicionar perguntas a ofertas.
Veja as suas ofertas
Veja como a sua oferta de vendas incrementais (Upsell) será apresentada aos hóspedes no seu concierge:
Aceda a Fidelização dos hóspedes > Vendas incrementais (Upsell) > Abrir concierge.
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