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Adicionar uma nova oferta

Este artigo explica como adicionar uma nova oferta, que será exibida no Concierge do seu estabelecimento.

Atualizado esta semana

Crie ofertas na Fidelização dos hóspedes para vender serviços e experiências adicionais aos seus hóspedes através do seu concierge digital.

As suas ofertas aparecem no seu concierge digital, permitindo que os hóspedes comprem serviços adicionais, upgrades de quartos e experiências durante a sua estadia.

Adicione uma nova oferta de vendas incrementais (Upsell)

Para criar uma nova oferta de vendas incrementais (Upsell) na Fidelização dos hóspedes:

  1. Aceda a Fidelização dos hóspedes > Vendas incrementais (Upsell) > Ofertas.

  2. Clique no botão Adicionar.

  3. Crie a oferta a partir de um modelo ou clique em Adicionar oferta em branco.

  4. Clique em Guardar alterações quando terminar.

Adicione detalhes da oferta

Introduza estes detalhes no separador Informação geral:

  • Nome e Descrição - Preencha ambos os campos em cada idioma ativo. Utilize o editor de texto para formatar as suas descrições com listas, cores de texto e links.

  • Imagem - Carregue uma imagem de alta qualidade utilizando Selecionar imagem. Para uma melhor visualização, as imagens devem ter, pelo menos, 800 píxeis no lado mais curto.

  • Tipo de serviço - Selecione a categoria da sua oferta: Serviço de quartos, Restaurante, Atividades ou Upgrade de quartos.

  • Texto de botão de pedidos - Escolha o texto correto para o botão: Enviar pedido de informações para upgrades de quartos com disponibilidade variável, "Encomendar agora" para serviços imediatos, "Reservar agora" para atividades programadas ou "Obter voucher" para ofertas resgatáveis.

  • Preço - Adicione o preço padrão da sua oferta e um preço opcional para crianças.

  • Desconto de reserva antecipada - Defina uma tarifa especial para apresentar ao lado do preço original. Isto apresentará automaticamente a percentagem de desconto.

  • Etiqueta mais popular - Marque as principais ofertas com esta etiqueta. Utilize com moderação para criar impacto junto dos hóspedes.

Adicione perguntas

No separador Perguntas, adicione perguntas para obter informações sobre os hóspedes e calcular corretamente os preços. Por exemplo, adicione perguntas sobre o número de hóspedes, horários preferidos ou requisitos especiais. Consulte o nosso guia detalhado sobre como adicionar perguntas a ofertas.

Veja as suas ofertas

Veja como a sua oferta de vendas incrementais (Upsell) será apresentada aos hóspedes no seu concierge:

  1. Aceda a Fidelização dos hóspedes > Vendas incrementais (Upsell) > Abrir concierge.

  2. Reveja as suas ofertas.

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