Se precisar de falar connosco para obter assistência, consulte abaixo as opções de contacto.
Fale connosco por chat
A forma mais rápida de obter ajuda e contactar a nossa equipa de assistência é iniciar uma conversa por chat. Inicie sessão na sua conta SiteMinder e clique no ícone do messenger no canto inferior direito do ecrã para iniciar uma conversa.
Respostas imediatas: obtenha ajuda imediata através do Sim, o nosso assistente de IA.
Fale com uma pessoa: se o nosso assistente de IA não encontrar a resposta, pode pedir para falar diretamente com a nossa equipa de assistência através do chat.
Não é necessário um código de assistência: ao contrário da assistência telefónica, não precisa de um código para iniciar uma conversa por chat.
Assistência telefónica
Prefere falar com a nossa equipa de assistência por telefone?
Ligue-nos para falar com a nossa equipa de assistência por telefone. Consulte abaixo a lista completa dos números de telefone regionais e dos horários de funcionamento.
Austrália
País | Telefone | Horário de funcionamento |
Internacional | +61 2 9221 4444 | Assistência em inglês 24 horas |
Austrália (chamada gratuita) | 1300 736 198 | Assistência em inglês 24 horas |
Nova Zelândia | 0800 452 450 | Assistência em inglês 24 horas |
Américas
País | Telefone | Horário de assistência no idioma local | Assistência em inglês |
Internacional | +1 (972) 685 2160 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
EUA (chamada gratuita) | 1 800 511 6038 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Dallas | +1 469 930 5611 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Argentina | +54 112 041 6262 | Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 20h00 (GMT-3) | Assistência em inglês 24 horas |
Brasil | +55 114 632 0152 | Segunda a sexta-feira, das 05h00 às 14h00 (GMT-3) | Assistência em inglês 24 horas |
Chile | +56 233 212 110 | Segunda a sexta-feira, das 10h00 às 20h00 (GMT-3) | Assistência em inglês 24 horas |
Colômbia | +57 605 654 6600 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (GMT-5) | Assistência em inglês 24 horas |
Costa Rica | +506 (4) 106 3309 | Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 17h00 (GMT-6) | Assistência em inglês 24 horas |
México | +52 553 098 7688 | Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 17h00 (GMT-6) | Assistência em inglês 24 horas |
Panamá | +5073782180 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (GMT-5) | Assistência em inglês 24 horas |
Peru | +5180080488 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (GMT-5) | Assistência em inglês 24 horas |
Europa e Reino Unido
País | Telefone | Horário de assistência no idioma local | Assistência em inglês |
Internacional | +44 20 3151 0730 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Reino Unido | +44 (0)20 3151 0730 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Irlanda | +353 91 435 995 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
África do Sul (chamada gratuita) | +27 800 010 332 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Áustria | +43 720 115 211 | Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (GMT+1) | Assistência em inglês 24 horas |
França | +33 178 968 899 | Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (GMT+1) | Assistência em inglês 24 horas |
Alemanha | +49 408 553 8719 | Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (GMT+1) | Assistência em inglês 24 horas |
Itália | +39 (0) 252 207 003 | Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (GMT+1) | Assistência em inglês 24 horas |
Portugal | +351 211 232 904 | Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (GMT+0) | Assistência em inglês 24 horas |
Espanha | +34 93 220 1590 | Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 19h00 (GMT+1) | Assistência em inglês 24 horas |
Ásia
País | Telefone | Horário de assistência no idioma local | Assistência em inglês |
Camboja (chamada gratuita) | +855 1800 201 736 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Malásia | +604 224 2396 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Filipinas | +63 282 312 355 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Singapura | +65 6690 7227 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Vietname | +84 236 445 8170 | Assistência em inglês 24 horas | Assistência em inglês 24 horas |
Hong Kong | +852 5819 5407 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24 horas |
Indonésia (chamada gratuita) | +62 800 140 1641 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24 horas |
China continental — Xangai (chamada gratuita) | +86 400 842 8023 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24 horas |
Taiwan | +886 2 7753 7543 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24 horas |
Tailândia (chamada gratuita) | +66 1800 013 205 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (GMT+7) | Assistência em inglês 24 horas |
Tailândia | +66 2 105 4160 | Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (GMT+7) | Assistência em inglês 24 horas |
Para contactar a nossa equipa de assistência por e-mail, envie a sua questão para support@siteminder.com.
Contacte a nossa equipa de vendas
Precisa de contactar a nossa equipa de vendas?
Para contactar a nossa equipa de vendas, preencha este formulário de contacto e entraremos em contacto consigo assim que possível.
Contacte a equipa de vendas por telefone
Para contactar a nossa equipa de vendas por telefone, utilize os mesmos números de telefone regionais indicados acima, na secção assistência telefónica, e selecione a opção 2 quando lhe for solicitado para ser encaminhado para a equipa de vendas.
Resolução de problemas com chamadas telefónicas: se estiver a tentar ligar para a nossa equipa de assistência e ouvir “O código de acesso introduzido não é válido”, o sistema telefónico do seu estabelecimento pode exigir um código para chamadas externas, como premir 9 para ligar para números externos. Tente ligar a partir de um telemóvel ou de outra linha telefónica externa.