Se precisar de entrar em contacto connosco para obter assistência, consulte as nossas opções de contacto abaixo.
Conversar connosco
A forma mais rápida de obter ajuda e contactar a nossa equipa de assistência é iniciar uma conversa connosco. Inicie sessão na sua conta SiteMinder e clique no ícone de mensagens no canto inferior direito do seu ecrã para iniciar uma conversa.
Respostas instantâneas: encontre ajuda imediata conversando com o Sim, o nosso assistente de IA
Falar com uma pessoa: se o nosso assistente de IA não conseguir encontrar a resposta, pode solicitar falar diretamente com a nossa equipa de assistência através da conversa
Sem necessidade de código de assistência: ao contrário da assistência telefónica, não é necessário nenhum código para iniciar uma conversa connosco
Assistência telefónica
Prefere falar com a assistência por telefone?
Ligue-nos para falar com a nossa equipa de assistência por telefone. Consulte abaixo a lista completa de números de telefone regionais e horários de funcionamento.
Austrália
País | Telefone | Horário de funcionamento |
Internacional | +61 2 9221 4444 | Assistência em inglês 24h |
Austrália (número gratuito) | 1300 736 198 | Assistência em inglês 24h |
Nova Zelândia | 0800 452 450 | Assistência em inglês 24h |
Américas
País | Telefone | Horário em idioma local | Assistência em inglês |
Internacional | +1 (972) 685 2160 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
EUA (número gratuito) | 1 800 511 6038 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Dallas | +1 469 930 5611 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Argentina | +54 112 041 6262 | Segunda a sexta-feira, 10:00–20:00 (GMT-3) | Assistência em inglês 24h |
Brasil | +55 114 632 0152 | Segunda a sexta-feira, 05:00–14:00 (GMT-3) | Assistência em inglês 24h |
Chile | +56 233 212 110 | Segunda a sexta-feira, 10:00–20:00 (GMT-3) | Assistência em inglês 24h |
Colômbia | +57 605 654 6600 | Segunda a sexta-feira, 08:00–18:00 (GMT-5) | Assistência em inglês 24h |
Costa Rica | +506 (4) 106 3309 | Segunda a sexta-feira, 07:00–17:00 (GMT-6) | Assistência em inglês 24h |
México | +52 553 098 7688 | Segunda a sexta-feira, 07:00–17:00 (GMT-6) | Assistência em inglês 24h |
Panamá | +5073782180 | Segunda a sexta-feira, 08:00–18:00 (GMT-5) | Assistência em inglês 24h |
Peru | +5180080488 | Segunda a sexta-feira, 08:00–18:00 (GMT-5) | Assistência em inglês 24h |
Europa e Reino Unido
País | Telefone | Horário em idioma local | Assistência em inglês |
Internacional | +44 20 3151 0730 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Reino Unido | +44 (0)20 3151 0730 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Irlanda | +353 91 435 995 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
África do Sul (número gratuito) | +27 800 010 332 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Áustria | +43 720 115 211 | Segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 (GMT+2) | Assistência em inglês 24h |
França | +33 178 968 899 | Segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 (GMT+2) | Assistência em inglês 24h |
Alemanha | +49 408 553 8719 | Segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 (GMT+2) | Assistência em inglês 24h |
Itália | +39 (0) 252 207 003 | Segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 (GMT+2) | Assistência em inglês 24h |
Portugal | +351 211 232 904 | Segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 (GMT+1) | Assistência em inglês 24h |
Espanha | +34 93 220 1590 | Segunda a sexta-feira, 09:00–19:00 (GMT+2) | Assistência em inglês 24h |
Ásia
País | Telefone | Horário em idioma local | Assistência em inglês |
Camboja (número gratuito) | +855 1800 201 736 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Malásia | +604 224 2396 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Filipinas | +63 282 312 355 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Singapura | +65 6690 7227 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Vietname | +84 236 445 8170 | Assistência em inglês 24h | Assistência em inglês 24h |
Hong Kong | +852 5819 5407 | Segunda a sexta-feira, 08:00–17:00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24h |
Indonésia (número gratuito) | +62 800 140 1641 | Segunda a sexta-feira, 08:00–18:00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24h |
China continental — Xangai (número gratuito) | +86 400 842 8023 | Segunda a sexta-feira, 08:00–17:00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24h |
Taiwan | +886 2 7753 7543 | Segunda a sexta-feira, 08:00–17:00 (GMT+8) | Assistência em inglês 24h |
Tailândia (número gratuito) | +66 1800 013 205 | Segunda a sexta-feira, 08:00–17:00 (GMT+7) | Assistência em inglês 24h |
Tailândia | +66 2 105 4160 | Segunda a sexta-feira, 08:00–17:00 (GMT+7) | Assistência em inglês 24h |
Para contactar a nossa equipa de assistência por e-mail, envie a sua questão para support@siteminder.com.
Contactar a nossa equipa de vendas
Precisa de contactar a nossa equipa de vendas?
Para contactar a nossa equipa de vendas, submeta este formulário de contacto e entraremos em contacto o mais brevemente possível:
Contactar a equipa de vendas por telefone
Para telefonar à nossa equipa de vendas, utilize os mesmos números de telefone regionais indicados acima em assistência telefónica, e selecione a opção 2 quando solicitado para ser encaminhado para a equipa de vendas.
Resolução de problemas com chamadas telefónicas: se, ao tentar telefonar à nossa equipa de assistência, ouvir a mensagem "O código de acesso introduzido não é válido", o sistema telefónico do seu estabelecimento pode exigir um código de saída (como premir 9) para ligar para números externos. Nesse caso, tente ligar a partir de um telemóvel ou de outra linha telefónica externa.