Informazioni sul Report sulle performance delle prenotazioni
Accedi al report Performance delle prenotazioni nella tua piattaforma SiteMinder, in Insights > Performance delle prenotazioni.
Il report sulle performance delle prenotazioni ti dà accesso ai dati di performance della tua struttura in base alle prenotazioni ricevute da tutti i canali connessi, inclusa la prenotazione diretta. Scopri quali camere, tariffe, canali e mercati di origine generano il maggior numero di prenotazioni.
Nota:
Alcuni canali non registrano i ricavi delle prenotazioni. Queste prenotazioni sono comunque incluse nel report sulle performance delle prenotazioni, ma sono escluse dal calcolo della tariffa media giornaliera (ADR).
Se ricevi prenotazioni in valute diverse, queste vengono convertite nella tua valuta predefinita in base ai tassi di xe.com.
Quando filtri per data del soggiorno, i ricavi totali non vengono visualizzati e i pernottamenti vengono calcolati solo per il periodo selezionato.
Sintesi delle prenotazioni
La sezione Sintesi delle prenotazioni, nella parte superiore del report, mostra un riepilogo delle performance con i seguenti dati:
Metrica | Descrizione |
Ricavi delle camere | I ricavi totali delle camere (esclusi gli extra). |
Ricavi totali | I ricavi totali delle prenotazioni (inclusi gli extra). I dati sui ricavi totali non vengono visualizzati quando il report è filtrato per data del soggiorno. |
Prenotazioni (dopo le cancellazioni) | Il numero totale di prenotazioni, escluse le cancellazioni. Nota: Prenotazioni (dopo le cancellazioni) esclude sempre le prenotazioni cancellate e non può essere modificato per includerle. Le prenotazioni cancellate vengono conteggiate solo nella metrica separata Prenotazioni cancellate. |
Pernottamenti | Il numero totale di pernottamenti venduti. Quando il report è filtrato per data del soggiorno tramite il filtro "Mostra performance per", i pernottamenti nel calcolo si riferiscono solo al periodo selezionato. I pernottamenti includono le prenotazioni senza ricavi registrati (ad esempio, una prenotazione potrebbe non avere ricavi registrati quando un ospite utilizza punti fedeltà da programmi a premi). |
Tempo di anticipo medio | Quanti giorni in anticipo, in media, le camere vengono prenotate rispetto alla data di check-in (il tempo di anticipo totale diviso per il numero totale di prenotazioni). |
Tariffa media giornaliera (Average Daily Rate, ADR) | I ricavi medi generati da una camera occupata, al giorno. Calcolata dividendo i ricavi totali per il numero di pernottamenti. La ADR esclude le prenotazioni senza ricavi registrati (ad esempio, una prenotazione potrebbe non avere ricavi registrati quando un ospite utilizza punti fedeltà da programmi a premi). |
Durata media del soggiorno (Average Length of Stay, ALOS) | La durata media del soggiorno. Calcolata dividendo la durata totale del soggiorno per il numero totale di prenotazioni. Quando il report è filtrato per data del soggiorno tramite il filtro "Mostra performance per", i pernottamenti nel calcolo si riferiscono solo al periodo selezionato; tuttavia, la ALOS non è limitata al periodo selezionato e utilizza la durata completa del soggiorno. |
Prenotazioni cancellate | Il numero di prenotazioni cancellate. |
💡Il report sulle performance delle prenotazioni mostra per impostazione predefinita i dati di performance dell'ultimo mese fino a oggi. Consulta le performance delle prenotazioni in base alla data di prenotazione o alla data del soggiorno.
Consulta le performance per:
Mercato di origine
Scopri da quali paesi provengono le prenotazioni e utilizza i dati per ottimizzare le tue tariffe e promozioni:
Opportunità per mercato di origine: scopri da quali paesi provengono le prenotazioni.
Andamento per mercato di origine: confronta le performance (pernottamenti e ricavi delle camere) per paese.
Panoramica per mercato di origine: un riepilogo dei risultati di performance per paese.
Mix di canali
Monitora le performance sui tuoi canali (agenzie di viaggio online, OTA) e sulla prenotazione diretta:
Pernottamenti e ricavi per canale
Andamento per canale: confronta le performance tra i canali.
Panoramica per canale: un riepilogo dei risultati di performance per canale.
Tipologie di camera
Scopri quali tipologie di camera generano il maggior numero di prenotazioni e ricavi:
Ricavi delle camere per tipologia di camera
Pernottamenti per tipologia di camera
Andamento per tipologia di camera: confronta le performance tra le tue tipologie di camera.
Panoramica per tipologia di camera: un riepilogo dei risultati di performance per tipologia di camera.
Piani tariffari
Scopri quali piani tariffari generano il maggior numero di prenotazioni e ricavi:
Ricavi delle camere per piano tariffario
Pernottamenti per piano tariffario
Andamento per piano tariffario: confronta le performance tra i tuoi piani tariffari.
Panoramica per piano tariffario: un riepilogo dei risultati di performance per piano tariffario.
💡Puoi ottenere un rapido riepilogo delle performance delle tue prenotazioni nella pagina Panoramica. Vai su Insights > Panoramica. La pagina Panoramica contiene i tuoi dati principali sulle performance delle prenotazioni a colpo d'occhio.
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