Report sulle performance delle prenotazioni
Accedi al report Performance prenotazioni dalla piattaforma SiteMinder > Insights > Performance prenotazioni.
Il report sulle performance delle prenotazioni fornisce accesso ai dati sulle prestazioni della tua struttura in base alle prenotazioni ricevute da tutti i canali collegati, incluse le prenotazioni dirette. Ottieni informazioni dettagliate su quali camere, tariffe, canali e mercati di origine generano il maggior numero di prenotazioni.
💡 Nota:
Alcuni canali non registrano i ricavi delle prenotazioni. Queste prenotazioni sono comunque incluse nel report, ma vengono escluse dal calcolo della tariffa giornaliera media (Avg. daily rate, ADR).
Se ricevi prenotazioni in diverse valute, verranno convertite nella tua valuta predefinita in base ai tassi di xe.com.
Quando filtri per data di soggiorno, il totale ricavi non verrà visualizzato e i pernottamenti verranno calcolati solo per il periodo selezionato.
Informazioni sulle prenotazioni
La sezione Informazioni sulle prenotazioni nella parte superiore del report mostra un riepilogo delle prestazioni con i seguenti dati:
Ricavi camere: i ricavi totali delle camere (extra esclusi).
Totale ricavi: i ricavi totali delle prenotazioni (extra inclusi). Nota: il totale ricavi non viene mostrato quando il report è filtrato per data di soggiorno.
Prenotazioni (al netto delle cancellazioni): il numero totale di prenotazioni, escluse le cancellazioni.
Pernottamenti: il numero totale di notti prenotate. Quando il report viene filtrato per data di soggiorno utilizzando il filtro "Mostra prestazioni per", i pernottamenti nel calcolo saranno solo per il periodo di soggiorno selezionato. I pernottamenti includono le prenotazioni senza ricavi registrati (ad esempio, quando un ospite utilizza punti fedeltà).
Tempo di anticipo medio (tra prenotazione e soggiorno): il numero medio di giorni di anticipo con cui le camere vengono prenotate rispetto alla data di check-in (tempo totale di anticipo diviso per il numero totale di prenotazioni).
Tariffa giornaliera media (ADR): il ricavo medio generato per camera occupata, al giorno. Calcolata dividendo i ricavi totali per il numero di pernottamenti. Nota: la tariffa giornaliera media esclude le prenotazioni senza ricavi registrati (ad esempio, quando un ospite utilizza punti fedeltà).
Durata media del soggiorno (ALOS): la durata media del soggiorno. Calcolata dividendo la durata totale dei soggiorni per il numero totale di prenotazioni. Nota: quando il report è filtrato per data di soggiorno utilizzando il filtro "Mostra prestazioni per”, i pernottamenti nel calcolo saranno solo per il periodo selezionato, tuttavia la durata media del soggiorno (Avg. length of stay, ALOS) non è limitata al periodo selezionato e utilizzerà l'intera durata della prenotazione.
Prenotazioni cancellate: il numero di prenotazioni cancellate.
💡 Il report sulle performance delle prenotazioni mostra per impostazione predefinita i dati relativi all'ultimo mese fino ad oggi. Visualizza le performance in base alla data di prenotazione o alla data di soggiorno.
Visualizza performance per:
Mercato di origine
Scopri da quali paesi provengono le prenotazioni e utilizza i dati per ottimizzare prezzi e promozioni:
Opportunità del mercato di origine: analizza la provenienza delle prenotazioni.
Tendenze per mercato di origine: confronta le performance (pernottamenti e ricavi camere) per paese.
Panoramica per mercato di origine: ripartizione dei risultati di performance per paese.
Gruppo canali
Monitora le performance di tutti i canali (online travel agency, OTA) e del motore di prenotazioni dirette:
Pernottamenti e ricavi camere per canale
Tendenze per canale: confronta le performance tra i diversi canali.
Panoramica per canale: ripartizione dei risultati di performance per canale.
Tipologie di camera
Scopri quali tipologie di camera generano più prenotazioni e ricavi:
Ricavi camere per tipologia di camera
Pernottamenti per tipologia di camera
Tendenza per tipologia di camera: confronta le performance tra le diverse tipologie.
Panoramica per tipologia di camera: ripartizione dei risultati di performance per tipologia di camera.
Piani tariffari
Scopri quali piani tariffari generano più prenotazioni e ricavi:
Ricavi camere per piano tariffario
Pernottamenti per piano tariffario
Tendenza per piano tariffario: confronta le performance tra i diversi piani.
Panoramica per piano tariffario: ripartizione dei risultati di performance per piano tariffario.
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