Questo articolo descrive i requisiti e le funzionalità per attivare e utilizzare SiteMinder Pay nelle strutture in Thailandia.
Attiva SiteMinder Pay per le strutture in Thailandia
Per iniziare e attivare SiteMinder Pay:
Per attivare SiteMinder Pay devi essere un utente Amministratore.
Accedi alla tua piattaforma e vai alla scheda Pagamenti.
Fai clic su Inizia subito.
Una volta attivato, potrai utilizzare tutte le funzionalità di SiteMinder Pay: elaborare pagamenti e rimborsi, gestire le richieste di pagamento, impostare regole di pagamento automatiche e molto altro.
Nota: le funzionalità del terminale virtuale e terminale di pagamento non sono attualmente disponibili in Thailandia.
Cosa ti serve per l'attivazione
Se la tua struttura si trova in Thailandia, prima di attivare SiteMinder Pay, assicurati di:
avere impostato il THB come valuta predefinita della tua struttura nella piattaforma.
Se utilizzi attualmente PayPal o SiamPay, dovrai prima disconnettere il gateway di pagamento esistente per poter visualizzare l’opzione di attivazione di SiteMinder Pay.
Se la tua struttura si trova in Thailandia e dispone di cinque o più camere, al momento della registrazione dovrai fornire anche una licenza alberghiera valida. Si tratta di un requisito normativo thailandese.
Se hai meno di cinque camere, puoi selezionare "salta" durante la registrazione. Tieni presente che potrebbe comunque esserti chiesto di fornire la tua licenza dopo la registrazione, se ritenuta obbligatoria.
Se è richiesta una licenza ma non viene fornita, vedrai un messaggio che ti chiede di verificare il tuo account.
La verifica deve essere completata entro tre settimane.
I pagamenti iniziano non appena il tuo account è stato verificato e approvato.
Prezzi SiteMinder Pay in Thailandia
Commissioni di SiteMinder Pay per le strutture in Thailandia:
Nessun costo di attivazione né canone mensile: applichiamo solo una commissione per ogni transazione
Le commissioni variano a seconda del circuito della carta di pagamento (MasterCard, Visa, ecc.) e del tipo di carta (nazionale, internazionale o premium) usata per la transazione.
Per vedere quali commissioni sono applicabili alla tua struttura, fai riferimento al modulo di attivazione di SiteMinder Pay.
⚠️ le commissioni di transazione sono soggette al 7% di IVA. Se la tua azienda è registrata come società, verrà applicata anche una ritenuta alla fonte (WHT) del 3%. La ritenuta alla fonte (WHT) è un requisito fiscale thailandese: viene pagata al Dipartimento delle Entrate thailandese, non a SiteMinder. I singoli proprietari di immobili sono esentati dal WHT.
Ritenuta alla fonte (WHT) in Thailandia
Se la tua attività in Thailandia è registrata come società, alle commissioni sulle transazioni di SiteMinder si applica una ritenuta alla fonte (WHT) del 3%. Si tratta di un obbligo fiscale previsto dalla normativa thailandese, non di una commissione addebitata da SiteMinder. I singoli proprietari di strutture sono esentati. SiteMinder ti pagherà l'importo del 3% WHT. Ti viene quindi richiesto di:
versare il 3% WHT direttamente al Dipartimento delle Entrate thailandese;
ottenere un certificato WHT dal Dipartimento delle Entrate thailandese;
inviare il certificato via email entro tre mesi al seguente a: wht_th@siteminder.com;
inviare una copia fisica del certificato per posta a: Attn: Attn: Wanchanok Phoyim, ONLINE VENTURES (THAILAND) LIMITED (Head Office), Quant Building, 5th Floor, No. 2 Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand.
Ricevute automatiche in Thailandia
Per i pagamenti con SiteMinder Pay in Thailandia, verrà generata e inviata automaticamente una ricevuta via e-mail (PDF) al tuo ospite. Si tratta di un requisito normativo thailandese.
Se non è stato registrato alcun indirizzo e-mail dell'ospite, la ricevuta verrà inviata all'indirizzo e-mail della struttura. Inoltra la ricevuta all'ospite non appena hai i suoi dati di contatto. Le ricevute possono essere scaricate anche dalla pagina dei dettagli della transazione.
Fatture e note di credito
Se la tua struttura si trova in Thailandia, SiteMinder genera automaticamente:
Fattura: Per ogni periodo di pagamento viene generata automaticamente una fattura settimanale. Include tutte le commissioni sulle transazioni del mese precedente, un riepilogo dell'IVA al 7% e, per i conti aziendali, una voce per la ritenuta alla fonte (WHT) del 3%. Le fatture sono disponibili in Pagamenti >Fatture e le copie fisiche vengono inviate alla tua struttura all'inizio del mese successivo
Nota di credito: Emessa solo per i rimborsi delle commissioni sulle transazioni (non per i rimborsi agli ospiti). Se il rimborso viene elaborato nello stesso periodo di fatturazione della transazione originale, la nota di credito viene generata contemporaneamente alla fattura. Se il rimborso riguarda un periodo di fattura precedente, viene generata immediatamente una nota di credito.
Puoi visualizzare le tue fatture in qualsiasi momento accedendo a Pagamenti > Fatture.