Dynamic Revenue Plus dapat ditambahkan ke paket SiteMinder Anda yang sudah ada. Buka Insights > Dynamic Revenue Plus untuk mempelajari lebih lanjut atau ajukan pertanyaan di sini.
Umum
Apa itu Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus membantu Anda mengelola strategi harga dan distribusi dengan percaya diri. Dynamic Revenue Plus memberikan rekomendasi harga berbasis data, pembaruan dan tindakan secara real time yang memantau perubahan serta peluang di pasar Anda, data pasar lokal yang komprehensif, tampilan acara lokal yang mendorong permintaan dan hari libur di pasar sumber Anda, dan masih banyak lagi. Semua informasi ini dirangkum menjadi peringatan dan peluang berdampak tinggi yang dikirimkan langsung kepada Anda, sehingga Anda dapat mengambil keputusan berbasis data dengan lebih cepat dan bertindak segera.
Fitur apa saja yang disertakan dalam Dynamic Revenue Plus?
Dengan Dynamic Revenue Plus, Anda mendapatkan akses ke:
Penetapan harga dinamis: Tetapkan harga dengan percaya diri dan hilangkan spekulasi berkat rekomendasi harga yang kuat dari IDeaS, yang diperkaya dengan wawasan berbasis data dari SiteMinder iQ untuk memaksimalkan setiap peluang pendapatan.
Peringatan seluler dan tindakan real time: Pertahankan kendali penuh dan respons secara instan terhadap notifikasi seluler dengan menerapkan penyesuaian harga atau kanal secara langsung di mana pun Anda berada, atau tinjau rekomendasi tersebut nanti di platform SiteMinder.
Acara pendorong permintaan: Dapatkan tampilan acara lokal yang diperkirakan akan mendorong permintaan, yang diubah menjadi peluang yang dipersonalisasi dan dikirimkan langsung kepada Anda. Selain itu, lihat hari libur nasional dan sekolah yang akan datang untuk pasar sumber utama Anda.
Intelijen pasar lokal: Optimalkan posisi kompetitif Anda dengan wawasan pemesanan dan kecepatan pemesanan (pace) yang komprehensif untuk pasar lokal Anda, didukung oleh SiteMinder iQ.
Klik di sini untuk melihat cara kerja Dynamic Revenue Plus.
Bagaimana cara mendapatkan akses ke Dynamic Revenue Plus?
💡 Dynamic Revenue Plus dapat ditambahkan ke paket SiteMinder Anda yang sudah ada. Buka Insights > Dynamic Revenue Plus untuk mempelajari lebih lanjut atau ajukan pertanyaan di sini.
Penetapan harga dinamis
Bagaimana cara kerja penetapan harga dinamis?
Dapatkan rekomendasi harga yang dipersonalisasi dari IDeaS, yang diperkaya dengan wawasan berbasis data dari SiteMinder iQ — dikirimkan langsung kepada Anda.
Akses rekomendasi harga dan lakukan penyesuaian harga atau kanal secara langsung di mana pun Anda berada melalui aplikasi seluler, atau tinjau kembali kapan saja di platform SiteMinder (Insights > Dynamic pricing).
Bagaimana rekomendasi harga dihasilkan?
Rekomendasi harga didukung oleh mesin penetapan harga terkemuka milik IDeaS dan disempurnakan dengan wawasan berbasis data dari SiteMinder iQ. Sistem ini menganalisis berbagai faktor, termasuk:
Tarif dan inventaris properti yang dimasukkan ke SiteMinder
Tarif pasar saat ini
Pola pemesanan historis
Acara lokal dan hari libur
Permintaan dari pasar sumber
Strategi harga para pesaing
Catatan: Rekomendasi harga biasanya tidak menyertakan pajak dan biaya tambahan.
Bagaimana cara mengaktifkan penetapan harga dinamis?
Untuk menerima rekomendasi harga dengan Dynamic Revenue Plus:
Masuk ke platform SiteMinder Anda (versi web).
Buka Insights > Dynamic pricing.
Di banner, klik Select a rate plan to get started.
Pilih rencana harga yang ingin Anda terima rekomendasinya.
Centang Tax inclusive rates jika tarif Anda sudah termasuk pajak.
Klik Enable.
Apa saja yang perlu disiapkan sebelum mengaktifkan penetapan harga dinamis?
Untuk mengaktifkan penetapan harga dinamis dengan Dynamic Revenue Plus, Anda memerlukan:
Setidaknya satu rencana harga (kami merekomendasikan tarif BAR Anda) dengan minimal satu tipe kamar yang ditautkan
Minimal dua properti pesaing Booking.com di laporan Competitor rates untuk benchmarking pasar yang akurat. Untuk hasil terbaik, kami merekomendasikan menambahkan sedikitnya empat pesaing
Rencana harga yang tidak diturunkan (derived) dari tarif lain
Tipe kamar yang ditautkan ke rencana harga hanya satu kali agar rekomendasi harga tetap akurat
Memastikan kolom Number of rooms of this type untuk semua tipe kamar sudah diperbarui. Buka Rooms and Rates > Room types dan masukkan angka pada kolom tersebut saat membuat atau mengedit tipe kamar
Penting: Anda harus mengelola harga langsung di platform Anda untuk rencana harga yang dipilih. Setelah penetapan harga dinamis diaktifkan, pembaruan harga tidak akan lagi tersinkronisasi antara PMS/RMS dan platform Anda, ataupun sebaliknya
Catatan: Setelah mengaktifkan Dynamic Revenue Plus, waktu yang dibutuhkan untuk mulai menerima rekomendasi bisa bervariasi, tetapi umumnya sekitar 7 hari atau kurang untuk mulai menerima data harga dari IDeaS.
Apakah pembaruan harga untuk penetapan harga dinamis dilakukan secara otomatis?
Saat penetapan harga dinamis diaktifkan, Anda memiliki kendali penuh atas cara menangani rekomendasi harga:
Tinjau dan terapkan setiap rekomendasi harga secara manual hanya dengan beberapa ketukan menggunakan aplikasi seluler SiteMinder, atau tinjau rekomendasi tersebut di versi web platform Anda.
Aktifkan pembaruan otomatis untuk menyesuaikan tarif berdasarkan rekomendasi, sehingga Anda menghemat waktu dan tidak melewatkan peluang apa pun.
Untuk mengotomatiskan penyesuaian tarif berdasarkan rekomendasi:
Masuk ke platform SiteMinder Anda (versi web).
Buka Insights > Dynamic pricing.
Klik ikon pengaturan (roda gigi).
Klik tab Automation.
Untuk setiap tipe kamar, pilih pengaturan Automate: Not enabled (default), Always enabled, Enabled for dates more than X days ahead, atau Enabled for dates within X days.
Jika menggunakan aturan berbasis lead time, masukkan jumlah hari.
Klik Save changes.
Apa yang dimaksud dengan tarif dasar (floor) dan maksimum (ceiling)?
Tarif dasar dan maksimum adalah batas tarif minimum dan maksimum yang digunakan dalam rekomendasi penetapan harga dinamis. Rekomendasi harga di bawah nilai floor akan disesuaikan menjadi tarif minimum, dan rekomendasi di atas nilai ceiling akan disesuaikan menjadi tarif maksimum.
Untuk mengatur tarif floor dan ceiling, buka Insights > Dynamic pricing > Settings > Floor and ceiling rates.
Catatan: Tarif floor dan ceiling untuk rekomendasi harga bersifat opsional.
Peringatan real time
Peringatan seluler apa yang akan saya terima?
Ambil kendali secara instan dan respons cepat terhadap notifikasi seluler dengan melakukan penyesuaian tarif atau kanal langsung di aplikasi seluler di mana pun Anda berada, atau tinjau kembali kapan saja di platform SiteMinder.
Dapatkan pembaruan real time untuk:
Rekomendasi harga: Tetapkan harga dengan percaya diri menggunakan rekomendasi harga berbasis data. Pilih untuk memperbarui harga secara manual atau otomatis
Pace insights: Lihat kapan ritme pemesanan Anda berubah secara signifikan dibandingkan dengan pasar
Acara lokal: Dapatkan peringatan tentang acara lokal yang diperkirakan akan mendorong permintaan sehingga Anda dapat segera menyesuaikan harga dan memaksimalkan pendapatan
Perubahan pesaing dan pasar: Dapatkan peringatan yang membandingkan kinerja pemesanan dan pace Anda dengan pasar lokal, yang melacak perubahan malam kamar terjual, total pendapatan kamar, dan ADR dibandingkan hari yang sama tahun sebelumnya (disesuaikan dengan hari yang sama dalam seminggu)
Tanggapi peluang tak terduga secara instan dengan melakukan perubahan tarif atau distribusi segera, misalnya menetapkan stop sell atau batasan minimum lama menginap, hanya dengan beberapa ketukan di aplikasi seluler SiteMinder Anda.
💡 Untuk menerima peringatan pesaing, tambahkan sedikitnya tiga properti ke set pesaing Anda di Insights > Competitor rates.
Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi seluler?
Cukup unduh aplikasi seluler SiteMinder secara gratis hari ini dari Apple App Store dan Google Play Store, lalu login menggunakan akun SiteMinder Anda yang sudah ada.
Untuk memastikan Anda menerima peringatan seluler, pastikan untuk mengizinkan “Allow notifications” saat diminta oleh aplikasi.
Untuk mengaktifkan/menonaktifkan notifikasi, di aplikasi seluler SiteMinder ketuk ikon pengaturan > Notification settings lalu aktifkan/nonaktifkan peringatan untuk Dynamic Revenue Plus.
Bagaimana cara melihat siapa yang menindaklanjuti peluang (opportunities)?
Di platform SiteMinder Anda:
Masuk ke platform SiteMinder Anda (versi web).
Buka Insights > Dynamic pricing.
Klik ikon di bawah filter View untuk beralih antara tampilan kalender dan tampilan daftar.
Di kolom History, klik ikon riwayat untuk melihat histori perubahan harga, termasuk tanggal/waktu pembaruan, perubahan harga, dan siapa yang menindaklanjutinya.
Di aplikasi seluler Anda:
Pada halaman Home, ketuk View calendar di samping Dynamic pricing.
Di tab Calendar, ketuk tanggal, lalu ketuk tab Activity. Di tab List, ketuk View day lalu buka tab Activity.
Saya menerima peringatan peluang, tetapi sekarang sudah hilang
Semua peluang bersifat sensitif terhadap waktu dan akan kedaluwarsa ketika sudah tidak relevan.
Namun, jika seseorang di properti Anda telah menindaklanjuti peluang tersebut, di aplikasi seluler ketuk Dynamic pricing, pilih tanggal, lalu buka tab Activity. Lihat notifikasi aktif di tab Notifications.
Mengapa perubahan inventaris saya kembali seperti semula?
Jika perubahan inventaris Anda kembali ke kondisi sebelumnya setelah melakukan pembaruan di platform SiteMinder untuk peluang Dynamic Revenue Plus, hal ini dapat disebabkan oleh pengaturan konektivitas Anda:
Jika Anda terhubung ke sistem manajemen properti (PMS) yang mengirim pembaruan tarif ke SiteMinder dan otomatisasi penetapan harga dinamis tidak diaktifkan, perubahan tarif yang Anda lakukan di platform SiteMinder dapat ditimpa oleh inventaris yang dikirim dari PMS
Jika otomatisasi penetapan harga dinamis diaktifkan, Anda akan mengelola harga langsung di platform SiteMinder. Pembaruan tarif tidak akan lagi tersinkronisasi antara PMS/RMS dan platform Anda, ataupun sebaliknya. Pembaruan ketersediaan dan pembatasan tetap akan mengalir dari PMS seperti biasa
Intelijen pasar
Data pasar apa yang saya miliki?
Lihat wawasan kinerja dan pace yang komprehensif untuk pasar lokal Anda (Destination market) di laporan Booking performance, Pace, dan Availability dalam Insights. Gunakan filter Destination market untuk memfilter data pasar berdasarkan wilayah atau negara.
Data pasar destinasi Anda mencakup:
Pendapatan kamar dan pendapatan total
Jumlah total reservasi dan malam kamar
Tarif harian rata-rata (ADR) dan lama inap rata‑rata (ALOS)
Kinerja mix kanal di pasar lokal Anda
Pola pemesanan berdasarkan pasar sumber
Tingkat pemenuhan (fulfilment) pasar dan ketersediaan
Dynamic Revenue Plus juga memberi Anda akses ke ringkasan berbasis AI yang didukung oleh SiteMinder iQ, yang muncul di bagian atas laporan Overview, Booking performance, Pace, Competitor rates, Rate parity, dan Availability.
Apa itu ‘Destination market’?
Destination market adalah area geografis tempat properti Anda berada. Wilayah destination market mencakup sedikitnya 30 properti lain di kawasan tersebut. Jika properti Anda berada di lokasi terpencil dengan sedikit properti lain, wilayahnya akan mencakup area yang lebih luas.
Bagaimana pace dihitung untuk data Destination market?
Data pace membandingkan tren di properti Anda dan di pasar destinasi dengan periode sebelumnya. Persentase reservasi untuk periode saat ini dibagi dengan persentase reservasi untuk periode pembanding sebelumnya yang setara. Anda dapat memilih periode pembanding apa pun, misalnya tahun ke tahun.
Dari mana asal data Destination market?
Data Destination market berasal dari data pemesanan teragregasi dari berbagai sumber distribusi untuk lokasi Anda. Semua data sumber dianonimkan dan diagregasi.
Seberapa sering data Destination market diperbarui?
Data Destination market diperbarui setiap 24 jam.
Data acara dan hari libur apa yang saya miliki?
Lihat acara dan hari libur mendatang di laporan Pace di Insights. Anda juga akan menerima peringatan seluler untuk acara berdampak tinggi melalui aplikasi seluler SiteMinder.
Anda akan mendapatkan akses ke:
Acara dan hari libur selama 365 hari mendatang, termasuk konser, acara olahraga, konferensi, hari libur umum, dan libur sekolah di pasar sumber utama Anda
Data historis acara selama lima tahun untuk membantu melacak pola permintaan dan permintaan akomodasi yang diperkirakan
Penagihan
Berapa biaya Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus dihitung berdasarkan persentase nilai reservasi properti Anda untuk masa inap yang telah diselesaikan. Untuk harga yang tepat dan informasi lebih lanjut, ajukan pertanyaan di sini. Isi formulir tersebut dan perwakilan penjualan kami akan segera menghubungi Anda.
Bagaimana saya akan ditagih untuk Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus dapat ditambahkan ke paket SiteMinder Anda yang sudah ada. Pada tanggal 16 setiap bulan, Anda akan menerima satu faktur untuk biaya komisi atas masa inap yang telah diselesaikan pada bulan sebelumnya. Anda juga dapat membuka Portal Penagihan mandiri untuk melihat rincian semua komisi yang dibebankan melalui Dynamic Revenue Plus.
Untuk mengakses Portal Penagihan, masuk ke platform SiteMinder Anda > klik nama properti Anda > lalu pilih Billing dari menu dropdown.
Bagaimana cara membatalkan Dynamic Revenue Plus?
Untuk menonaktifkan/membatalkan langganan Dynamic Revenue Plus, silakan hubungi tim dukungan kami.
Ingin penyesuaian nada, terminologi, atau format (web, mobile, PDF) untuk publikasi?