💡 Perlu diketahui:
Untuk mengelola aplikasi plug-in Anda, buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Aplikasi plug-in.
Anda harus punya akun dengan aplikasi plug-in untuk mengintegrasikannya dengan mesin pemesanan langsung.
Beberapa aplikasi plugin membebankan biaya untuk layanan mereka — hubungi penyedia langsung untuk informasi lebih lanjut.
Mesin pemesanan langsung terintegrasi dengan berbagai plug-in pihak ketiga yang dirancang khusus untuk industri perhotelan — misalnya, aplikasi plug-in chatbot. Aplikasi bermanfaat ini menempatkan widget chatbot di mesin pemesanan langsung yang dapat digunakan tamu untuk mengajukan pertanyaan selama proses pemesanan, semuanya tanpa harus melibatkan representatif layanan pelanggan.
Di artikel ini, kami menjelaskan aplikasi plug-in chatbot yang tersedia, alasan itu menguntungkan, dan cara mengintegrasikannya dengan mesin pemesanan langsung.
Integrasikan HiJify
Tanggapi pertanyaan umum pelanggan dengan HiJiffy, chatbot kecerdasan buatan (AI) yang dapat berkomunikasi di berbagai channel.
💡 Anda harus memiliki akun HiJiffy untuk mengintegrasikannya dengan mesin pemesanan langsung. Selengkapnya, kunjungi situs web HiJiffy.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengintegrasikan HiJiffy dengan mesin pemesanan langsung.
Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Aplikasi plugin.
Temukan HiJiffy dan klik.
Isi kode channel mesin pemesanan langsung Anda, yang terdapat di akhir URL mesin pemesanan langsung — misalnya, jika URL Anda adalah https://book-directonline.com/properties/yourhoteldirect, maka kode Anda adalah “yourhoteldirect”.
Isi ID Akun HiJiffy Anda (disediakan oleh HiJiffy).
Klik Aktifkan. Setelah selesai, integrasi Anda dengan HiJify akan aktif.
Integrasikan Book Me Bob
Book Me Bob, chatbot AI yang diasah oleh manajemen hotel dan pelanggan nyata, diperbarui secara berkala dengan data baru dari penyedia akomodasi, sehingga memberikan jawaban cerdas atas pertanyaan tamu.
💡 Anda harus memiliki akun Book Me Bob untuk mengintegrasikannya dengan mesin pemesanan langsung. Selengkapnya, kunjungi situs web Book Me Bob.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengintegrasikan Book Me Bob dengan mesin pemesanan langsung:
Buka Pemesanan langsung > Konfigurasi > Aplikasi plugin.
Temukan Book Me Bob dan klik.
Isi kunci Grup dan Integrasi Anda (keduanya disediakan oleh Book Me Bob).
Klik Aktifkan dan integrasi Anda dengan Book Me Bob akan aktif.