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Aucun code d'assistance n'est nécessaire : Contrairement à l'assistance téléphonique, vous n'avez pas besoin d'un code pour démarrer un chat.
Assistance téléphonique
Si vous avez besoin de parler avec notre équipe d'assistance par téléphone, consultez la liste complète des numéros de téléphone ci-dessous :
Australie
Pays | Téléphone | Heures d'ouverture |
International | +61 2 9221 4444 | Assistance 24 h/24 |
Australie (appel gratuit) | 1300 736 198 | Assistance 24 h/24 |
Nouvelle-Zélande | 0800 452 450 | Assistance 24 h/24 |
Amérique
Pays | Téléphone | Heures d'ouverture |
International | +1 (972) 685 2160 | Assistance 24 h/24 |
États-Unis (appel gratuit) | 1 800 511 6038 | Assistance 24 h/24 |
Dallas | +1 469 930 5611 | Assistance 24 h/24 |
Argentine | +54 112 041 6262 | Du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 20 h 00 (GMT-3). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Brésil | +55 114 632 0152 | Du lundi au vendredi, de 05 h 00 à 14 h 00 (GMT-3). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Chili | +56 233 212 110 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 19 h 00 (GMT-4). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Colombie | +57 605 654 6600 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 18 h 00 (GMT-5). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Costa Rica | +506 (4) 106 3309 | Du lundi au vendredi, de 07 h 00 à 17 h 00 (GMT-6). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Mexique | +52 553 098 7688 | Du lundi au vendredi, de 07 h 00 à 17 h 00 (GMT-6). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Panama | +5073782180 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 18 h 00 (GMT-5). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Pérou | +5180080488 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 18 h 00 (GMT-5). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Europe et Royaume-Uni
Pays | Téléphone | Heures d'ouverture |
International | +44 20 3151 0730 | Assistance 24 h/24 |
Royaume-Uni | +44 (0)20 3151 0730 | Assistance 24 h/24 |
Irlande | +353 91 435 995 | Assistance 24 h/24 |
Afrique du Sud (appel gratuit) | +27 800 010 332 | Assistance 24 h/24 |
Autriche | +43 720 115 211 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (GMT+2). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
France | +33 178 968 899 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (GMT+2). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Allemagne | +49 408 553 8719 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (GMT+2). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Italie | +39 (0) 252 207 003 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (GMT+2). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Portugal | +351 211 232 904 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00 (GMT+1). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Espagne | +34 93 220 1590 | Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 19 h 00 (GMT+2). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Asie
Pays | Téléphone | Heures d'ouverture |
Cambodge (appel gratuit) | +855 1800 201 736 | Assistance 24 h/24 |
Malaisie | +604 224 2396 | Assistance 24 h/24 |
Philippines | +63 282 312 355 | Assistance 24 h/24 |
Singapour | +65 6690 7227 | Assistance 24 h/24 |
Viêt Nam | +84 236 445 8170 | Assistance 24 h/24 |
Hong Kong | +852 5819 5407 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 17 h 00 (GMT+8). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Indonésie (appel gratuit) | +62 800 140 1641 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 18 h 00 (GMT+8). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Chine continentale (Shanghai) (appel gratuit) | +86 400 842 8023 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 17 h 00 (GMT+8). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Taiwan | +886 2 7753 7543 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 17 h 00 (GMT+8). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Thaïlande (appel gratuit) | +66 1800 013 205 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 17 h 00 (GMT+7). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Thaïlande | +66 2 105 4160 | Du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 17 h 00 (GMT+7). Assistance 24 h/24 (en anglais) |
Adresse e-mail
Envoyez votre demande à support@siteminder.com.
Communication avec notre équipe commerciale
Besoin de contacter notre équipe commerciale ? Veuillez remplir ce formulaire de contact : siteminder.com/contact-sales. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Consultez la liste complète des numéros de téléphone ci-dessous :
Australie
Pays | Téléphone |
Australie (appel gratuit) | 1300 736 198 |
Nouvelle-Zélande | 0800 452 450 |
Amérique
Pays | Téléphone |
International | +1 (972) 685 2160 |
États-Unis (appel gratuit) | 1 800 511 6038 |
Europe
Pays | Téléphone |
International | +44 20 3151 0730 |
Royaume-Uni | +44 (0)20 3151 0730 |
Irlande | +353 91 435 995 |
Afrique du Sud (appel gratuit) | +27 800 010 332 |
Asie
Pays | Téléphone |
Cambodge (appel gratuit) | +855 1800 201 736 |
Malaisie | +604 224 2396 |
Philippines | +63 282 312 355 |
Singapour | +65 6690 7227 |
Viêt Nam | +84 236 445 8170 |
