💡 Importante :
Para gestionar sus aplicaciones conectadas, acceda a Reservas directas > Configuración > Aplicaciones conectadas.
Debe tener una cuenta en la aplicación correspondiente para poder integrarla en su motor de reservas.
Algunas aplicaciones cobran una cuota por el uso de sus servicios; contacte con el proveedor para obtener más información.
Puede integrar su motor de reservas directas con una serie de aplicaciones externas especialmente diseñadas para la industria de la hostelería, como las que le permiten añadir un chatbot. Gracias a ellas, tendrá la opción de incluir un widget a su motor de reservas directas que sus huéspedes podrán usar para hacer preguntas durante el proceso de compra sin tener que recurrir a una persona de su equipo de atención al cliente.
En este artículo, explicamos qué aplicaciones de chatbot están disponibles en nuestra plataforma, qué ventajas tienen para su negocio y cómo conectarlas al motor de reservas.
Integración con HiJiffy
HiJiffy le permite responder a las preguntas más frecuentes de sus clientes gracias a un chat que utiliza la inteligencia artificial (IA) para comunicarse con ellos en varios canales distintos.
💡 Debe tener una cuenta de HiJiffy para completar el proceso de integración con el motor de reservas directas. Si quiere obtener obtener más información, acceda a la página web de HiJiffy.
Para activar la integración de HiJiffy con su motor de reservas directas, siga estos pasos:
Acceda a Reservas directas > Configuración > Aplicaciones conectadas.
Busque HiJiffy y seleccione esta opción.
Indique el código de canal de su motor de reservas directas: lo encontrará al final de la URL del motor. Por ejemplo, si la suya fuera https://reservas-directas-enlínea.com/alojamientos/nombredelhotel, el código sería «nombredelhotel».
Escriba el ID de la cuenta (facilitado por HiJiffy).
Haga clic en Activar. Al completar este paso, la integración con HiJiffy ya estará lista.
Integración con Book Me Bob
Book Me Bob es un chatbot que funciona con inteligencia artificial creado por hosteleros y clientes y actualizado con frecuencia con datos nuevos facilitados por distintos proveedores de alojamientos que ofrece respuestas claras a sus huéspedes.
💡 Debe tener una cuenta de Book Me Bob para completar el proceso de integración con el motor de reservas directas. Si quiere obtener más información, acceda a la página web de Book Me Bob.
Para activar la integración de Book Me Bob con su motor de reservas directas, siga estos pasos:
Acceda a Reservas directas > Configuración > Aplicaciones conectadas.
Busque Book Me Bob y seleccione esta opción.
Indique sus claves de grupo e integración (facilitadas por Book Me Bob).
Haga clic en Activar para activar la integración con Book Me Bob.