💡 Wichtig:
Um Plug-in-Apps zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungen > Konfiguration > Plug-in-Apps.
Sie müssen über ein Konto mit einer Plug-in-App verfügen, um es in Ihr Direktbuchungssystem zu integrieren.
Einige Plug-in-Apps erheben Gebühren für die Nutzung ihrer Dienste – wenden Sie sich direkt an den Anbieter, um mehr zu erfahren.
Sie können eine Vielzahl von Plug-ins von Drittanbietern, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurden, in Ihr Direktbuchungssystem integrieren — zum Beispiel Plug-ins für Chatbots. Diese nützlichen Apps platzieren ein Chatbot-Widget in Ihrem Direktbuchungssystem, über das Gäste während des Buchungsprozesses Fragen stellen können, ohne dass Kundendienstmitarbeiter*innen hinzugezogen werden müssen.
In diesem Artikel erfahren Sie, welche Plug-ins für Chatbots es gibt, warum sie von Vorteil sein können, und wie Sie sie in Ihr Direktbuchungssystem integrieren können.
HiJiffy integrieren
Beantworten Sie häufig gestellte Fragen mit HiJiffy, einem Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI), der über mehrere Kanäle kommunizieren kann.
💡 Sie müssen über ein Konto bei HiJiffy verfügen, um es in Ihr Direktbuchungssystem zu integrieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von HiJiffy.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um HiJiffy in Ihr Direktbuchungssystem zu integrieren.
Gehen Sie auf Direktbuchungen > Konfiguration > Plug-in-Apps.
Suchen Sie HiJiffy und klicken Sie darauf.
Geben Sie den Portalcode Ihres Direktbuchungssystems ein, der sich am Ende der URL Ihres Direktbuchungssystems befindet – Beispiel: Wenn Ihre URL https://book-directonline.com/properties/yourhoteldirect ist, dann lautet Ihr Code „yourhoteldirect“.
Geben Sie Ihre Konto-ID für HiJiffy ein (diese wird von HiJiffy bereitgestellt).
Klicken Sie auf Aktivieren. Ihre Integration mit HiJiffy ist nun aktiv.
Book Me Bob integrieren
Book Me Bob ist ein von echten Hoteliers und Gästen verfeinerter KI-Chatbot, der regelmäßig mit neuen Daten von Unterkunftsanbietern aktualisiert wird, um so intelligente Antworten auf die Fragen von Gästen zu liefern.
💡 Sie müssen über ein Konto bei Book Me Bob verfügen, um es in Ihr Direktbuchungssystem zu integrieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Book Me Bob.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Book Me Bob in Ihr Direktbuchungssystem zu integrieren:
Gehen Sie auf Direktbuchungen > Konfiguration > Plug-in-Apps.
Suchen Sie Book Me Bob und klicken Sie darauf.
Geben Sie Ihre Gruppen- und Integrationsschlüssel ein (beide werden von Book Me Bob bereitgestellt).
Klicken Sie auf Aktivieren und Ihre Integration mit Book Me Bob ist aktiviert.