💡 Wichtig:
Auf unserer Plattform erstellte Promo-Codes können nur im Buchungssystem verwendet werden.
Ihre Kanäle verwenden möglicherweise andere Promo-Codes als unsere – für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an deren Support-Teams.
Um die Promo-Codes Ihres Buchungssystems zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchung > Promo-Codes.
Sie können die Promo-Codes Ihrer Reservierung(en) verfolgen, indem Sie eine Reservierungsübersicht herunterladen. Gehen Sie dazu zu Reservierungen > Reservierungen filtern > CSV-Datei herunterladen > Reservierungsübersicht.
Einführung in Promo-Codes
Promo-Codes sind exklusive, zeitlich begrenzte Rabatte, die Kunden dazu ermuntern sollen, Ihre Unterkunft zu buchen oder erneut zu buchen. Sobald Sie einen Promo-Code auf unserer Plattform erstellt haben, können Kunden ihn (zusammen mit ihren Suchkriterien) in Ihr Buchungssystem eingeben, um einen Rabatt auf ihre Reservierung zu erhalten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Promo-Codes bewerben können:
E-Mails nach der Abreise, um die Anzahl wiederkehrender Kunden zu erhöhen. (Mehr erfahren: Passen Sie Ihre Gäste-E-Mails an.)
Soziale Medien, Newsletter, die offizielle Website Ihrer Unterkunft, um neue Kunden dazu zu motivieren, über Ihr Buchungssystem zu buchen.
Marketingkampagnen: Internet, Zeitungen, Fernsehen, Radio, Werbetafeln, Plakate usw., um die spezifische Art von Kunden anzusprechen, die in Ihrer Unterkunft übernachten möchten (und sie dazu zu bringen, über Ihr Buchungssystem zu buchen).
💡 Hinweis:
Sobald Sie mindestens einen Promo-Code auf unserer Plattform erstellt haben, wird in Ihrem Buchungssystem ein Promo-Code-Feld angezeigt, in das Kunden den Code eingeben können.
Überlegen Sie, „exklusive“ Rabatte mit Ihren Promo-Codes anzubieten, um herauszustechen.
Bevor Sie einen Promo-Code auf unserer Plattform erstellen, vergewissern Sie sich, dass Sie nicht nur die erforderlichen Zimmerraten festgelegt haben, mit denen der Code verknüpft werden soll, sondern sie auch zu Ihrem Buchungssystem hinzugefügt haben. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie exklusive Angebote erstellen möchten, die nur über Promo-Codes und/oder Rabatte erhältlich und an bestimmte Einschränkungen geknüpft sind.
Promo-Codes erstellen
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Promo-Codes.
Klicken Sie auf den Button Promo-Code erstellen.
Befolgen Sie die weiteren Schritte unten.
Schritt 1: Allgemeine Informationen
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Weiter.
Der Promo-Code, den Ihre Gäste verwenden – Geben Sie den Code ein, den Kunden in Ihrem Buchungssystem eingeben müssen, um das im Promo-Code angebotene Angebot zu erhalten. Zum Beispiel „Weihnachtsangebot“. (Promo-Codes dürfen nur Buchstaben, Zahlen, Bindestriche und Unterstriche enthalten; Leerzeichen sind nicht erlaubt.)
Beschreibung des Promo-Codes – Fügen Sie eine ansprechende Beschreibung des Promo-Codes hinzu.
Standardrabatt – Wählen Sie im Dropdown-Menü entweder einen Prozentsatz oder einen Betrag aus und geben Sie dann einen numerischen Wert ein, um den Rabatt festzulegen. (Wenn Sie diesen Promo-Code Ihren Zimmerraten zuweisen, können Sie bei Bedarf auch benutzerdefinierte Rabatte festlegen, um diesen allgemeinen Standardrabatt zu überschreiben.)
Rabattbetrag für Gäste anzeigen – Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie möchten, dass der ermäßigte Preis für Kunden in Ihrem Buchungssystem sichtbar ist (angezeigt unter Zimmerkosten > Aktionsrabatt in der Buchungsübersicht).
Schritt 2: Aufenthalts- und Verkaufsdaten
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Weiter.
Aufenthaltsdaten – Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie möchten, dass Kunden mit diesem Promo-Code an folgenden Tagen in Ihrer Unterkunft übernachten können:
Beliebiges Datum – Sie legen keine Einschränkungen fest;
Nur ausgewählte Daten – Legen Sie einen bestimmten Datumsbereich fest.
Verkaufsdaten – Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie möchten, dass Kunden mit diesem Promo-Code Ihre Unterkunft an folgenden Tagen buchen können:
Beliebiges Datum – Sie legen keine Einschränkungen fest;
Nur ausgewählte Daten – Legen Sie einen bestimmten Datumsbereich fest.
💡 Hinweis:
Um das Angebot attraktiver zu machen, empfehlen wir, Ihre Promo-Codes an temporäre Angebote zu binden, die nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind.
Legen Sie immer fest, wann ein Promo-Code abläuft.
Kunden können einen Promo-Code wiederholt verwenden, solange dieser in Ihrem Buchungssystem aktiv ist.
Da unser System nicht zwischen Kunden unterscheiden kann, die einen Promo-Code mehr als einmal verwendet oder nicht verwendet haben, empfehlen wir, Ihre Codes regelmäßig zu ändern.
Schritt 3: Zimmerraten zuweisen
Verwenden Sie eine der beiden folgenden Optionen, um auszuwählen, welche Zimmerrate(n) Sie einem Promo-Code zuweisen möchten:
Zimmerraten suchen – Verwenden Sie diese Option, um nach einer Zimmerrate zu suchen.
Alle Zimmerraten auswählen – Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie alle Zimmerraten auswählen möchten; alternativ können Sie einen oder mehrere Zimmerkategorien oder bestimmte Zimmerraten auswählen (wodurch automatisch alle Zimmerraten der Zimmerkategorie ausgewählt werden).
Um zu bestimmen, wie die ausgewählten Zimmerraten in Ihrem Buchungssystem angezeigt werden, klicken Sie in den Einstellungen für die Direktbuchungsrate auf die Umschaltoption Rate beschränken :
Rate beschränken : Diese Option bestimmt, dass die Zimmerrate für Kunden und Kundinnen, die keinen Promo-Code eingegeben haben, in Ihrem Buchungssystem nicht sichtbar ist. Wenn jedoch ein Promo-Code eingegeben wurde, der einer „versteckten“ Zimmerrate zugeordnet ist, wird diese sichtbar.
Wenn die Umschaltoption „Rate beschränken“ deaktiviert ist, wird die Zimmerrate für alle Kunden und Kundinnen in Ihrem Buchungssystem angezeigt. (Das ist die Standardeinstellung.)
Wenn Sie mehrere verschiedene Rabatte mit einem einzigen Promo-Code mit mehreren Zimmerraten möchten, überschreiben Sie zuerst einen Rabatt, indem Sie auf das Schlosssymbol klicken, wählen Sie dann den Betrag oder Prozentsatz im Dropdown-Menü aus und geben Sie den Rabatt selbst ein.
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 4: Überprüfen und speichern
Überprüfen Sie die Details des Promo-Codes
Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf Zurück und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Überprüfen und speichern, um den Promo-Code zu erstellen.
💡 Sie können die Promo-Codes Ihrer Reservierung(en) verfolgen, indem Sie eine Reservierungsübersicht herunterladen. Gehen Sie dazu zu Reservierungen > Reservierungen filtern > CSV-Datei herunterladen > Reservierungsübersicht.