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Escrever a pergunta como uma frase completa, tal como faria a uma pessoa real. Por exemplo, "Como crio um tipo de quarto?"
Fazer uma pergunta de cada vez, e ser específico para que a Sim possa dar uma resposta precisa. Incluir detalhes como o nome do canal (por exemplo, Booking.com), a mensagem de erro exata apresentada, o ecrã em que se encontra e o tipo de quarto ou o plano de tarifas em questão
É possível conversar com a Sim 24 horas por dia, 7 dias por semana, em inglês, espanhol, francês, alemão, indonésio, italiano, português e tailandês
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