Os utilizadores da plataforma para grupos hoteleiros podem aceder a todos os estabelecimentos do seu portefólio.
Nota: A gestão de utilizadores está disponível apenas para utilizadores da plataforma para grupos hoteleiros com permissões de administrador.
Criar um utilizador da plataforma para grupos hoteleiros
Para criar um novo utilizador:
Aceda a Plataforma para grupos hoteleiros > Administração > separador Utilizadores.
Clique em Adicionar utilizador.
Introduza os dados do utilizador e selecione a respetiva função.
Clique em Confirmar.
Estão disponíveis duas funções:
Geral - acesso à plataforma para grupos hoteleiros, excluindo a gestão de utilizadores
Administrador - acesso à plataforma para grupos hoteleiros, incluindo a gestão de utilizadores (pode criar, editar e eliminar utilizadores)
O novo utilizador receberá um e-mail de ativação para concluir a configuração da conta.
💡 Notas:
Os utilizadores da plataforma para grupos hoteleiros podem utilizar as mesmas credenciais para iniciar sessão tanto na plataforma para grupos hoteleiros como na plataforma SiteMinder.
Um endereço de e-mail só pode ser adicionado a um grupo hoteleiro de cada vez. O mesmo endereço de e-mail não pode ser utilizado para criar outro utilizador num grupo diferente.
Ao configurar a conta, será necessário ativar a autenticação multifator (MFA). Se precisar de redefinir a MFA da sua conta da plataforma para grupos hoteleiros, contacte a nossa equipa de apoio.
Editar ou eliminar um utilizador da plataforma para grupos hoteleiros
Para gerir utilizadores existentes:
Aceda a Plataforma para grupos hoteleiros > Administração > separador Utilizadores.
Selecione um utilizador para ver os respetivos dados completos.
Edite os dados clicando nos botões de edição.
Para eliminar um utilizador, clique no botão de reticências (três pontos) > Eliminar utilizador.
💡 O endereço de e-mail de um utilizador não pode ser editado. Para alterar um endereço de e-mail, elimine o utilizador e crie um novo com os mesmos dados, mas com o novo endereço de e-mail.
⚠️ As contas de utilizador eliminadas não podem ser recuperadas.
⚠️ Cada pessoa deve ter a sua própria conta de utilizador. Partilhar contas cria riscos de segurança para os estabelecimentos e hóspedes. Isto segue a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).