💡 Importante:
Per gestire le tue app plug-in, vai su Prenotazione diretta > Configurazione > App plug-in.
È necessario possedere un account con un'app plug-in per poterla integrare nel motore di prenotazione diretta.
Alcune app plug-in addebitano un costo per utilizzare i loro servizi. Contatta direttamente il fornitore per avere maggiori informazioni.
Il tuo motore di prenotazione diretta si integra con una varietà di app plug-in di terze parti realizzate appositamente per l'industria alberghiera, ad esempio quelle per i chatbot. Queste utili applicazioni inseriscono nel tuo motore di prenotazione diretta un widget chatbot a cui gli ospiti possono porre domande in fase di prenotazione, senza la necessità di coinvolgere un rappresentante dell'assistenza clienti.
In questo articolo vedremo quali sono le app plug-in disponibili per i chatbot, quali sono i vantaggi che offrono alla tua attività e come integrarle al tuo motore di prenotazione diretta.
Come integrare HiJiffy
HiJiffy è un chatbot operato da intelligenza artificiale (IA) che può comunicare su diversi canali e rispondere alle domande frequenti dei clienti.
💡 Devi avere un account HiJiffy per integrare HiJiffy al tuo motore di prenotazione diretta. Per maggiori informazioni visita il sito web HiJiffy.
Per integrare HiJiffy al tuo motore di prenotazione diretta, segui i passaggi riportati qui sotto:
Vai su Prenotazione diretta > Configurazione > App plug-in.
Trova HiJiffy e cliccaci sopra.
Inserisci il codice del canale del motore di prenotazione diretta che si trova alla fine dell'URL di quest'ultimo — ad esempio se l'URL è https://book-directonline.com/properties/tuomotorediprenotazionediretta, il tuo codice sarà "tuomotorediprenotazionediretta".
Inserisci l'ID account HiJiffy (fornito da HiJiffy).
Clicca su Abilita. A questo punto l'integrazione con HiJiffy sarà attiva.
Come integrare Book Me Bob
Book Me Bob è un chatbot operato da IA perfezionato da albergatori e clienti che viene aggiornato regolarmente con nuovi dati provenienti dai fornitori di alloggi ed è in grado di dare risposte intelligenti alle domande degli ospiti.
💡 Devi avere un account Book Me Bob per integrare Book Me Bob al tuo motore di prenotazione diretta. Per maggiori informazioni visita il sito web Book Me Bob.
Segui questi passaggi per integrare Book Me Bob al tuo motore di prenotazione diretta:
Vai su Prenotazione diretta > Configurazione > App plug-in.
Trova Book Me Bob e cliccaci sopra.
Inserisci le chiavi Gruppo e Integrazione (entrambe fornite da Book Me Bob).
Clicca su Abilita per attivare l'integrazione con Book Me Bob.