💡 Importante:
I codici promozionali creati sulla nostra piattaforma possono essere usati solo nel motore di prenotazione.
I tuoi canali potrebbero usare codici promozionali diversi dai nostri. Per maggiori informazioni, contatta il servizio di assistenza dedicato.
Per gestire i codici promozionali del tuo motore di prenotazione, vai su Prenotazione diretta > Codici promozionali.
Puoi monitorare i codici promozionali delle prenotazioni effettuate scaricando un riepilogo delle prenotazioni. Per farlo, vai su Prenotazioni > filtra le prenotazioni > Scarica CSV > Riepilogo della prenotazione.
Introduzione ai codici promozionali
I codici promozionali, noti anche come "codici promo", sono sconti esclusivi e limitati nel tempo che incoraggiano i clienti a soggiornare o tornare nella tua struttura. Dopo aver creato un codice promozionale sulla nostra piattaforma, i clienti potranno inserirlo nel tuo motore di prenotazione (insieme ai loro parametri di ricerca) per ricevere uno sconto sulla prenotazione. Ci sono vari modi per fare pubblicità ai tuoi codici promozionali:
E-mail inviate dopo la partenza — per aumentare il numero di clienti che ritornano (scopri di più: Personalizzare le e-mail inviate agli ospiti).
Social media, newsletter, il sito web ufficiale della tua struttura — per acquisire nuovi clienti tramite il motore di prenotazione.
Campagne di marketing (Internet, giornali, TV, radio, cartelloni, manifesti, ecc.) — per puntare alla tipologia di cliente a cui piacerebbe soggiornare nella tua struttura (e per far sì che prenoti tramite il tuo motore di prenotazione).
💡 Nota:
Dopo aver creato almeno un codice promozionale sulla nostra piattaforma, sul tuo motore di prenotazione comparirà un campo in cui i clienti potranno inserire il codice.
Con i codici promozionali potresti offrire sconti "esclusivi", che sembreranno più unici agli occhi dei visitatori.
Prima di creare un codice promozionale sulla nostra piattaforma, assicurati non soltanto di aver creato le tariffe della camera a cui collegare il codice, ma anche di averle aggiunte al tuo motore di prenotazione. Questo è particolarmente importante se desideri creare offerte uniche disponibili solo tramite i codici promozionali e/o sconti collegati a determinate restrizioni.
Creare un codice promozionale
Vai su Prenotazione diretta > Codici promozionali.
Clicca sul pulsante Aggiungi codice promozionale.
Segui i passaggi riportati qui sotto.
Passaggio 1: Informazioni generali
Inserisci le informazioni richieste e clicca su Avanti.
Il codice promozionale che useranno i tuoi ospiti — inserisci il codice che i clienti dovranno inserire nel tuo motore di prenotazione per usufruire dell 'offerta associata al codice promozionale. Per esempio: "OffertaNatale" (i codici promozionali possono contenere soltanto lettere, numeri, trattini e caratteri di sottolineatura; non sono ammessi spazi bianchi).
Descrizione del codice promozionale — aggiungi la descrizione del codice promozionale e fai in modo che l 'offerta risulti allettante.
Sconto predefinito — dal menu a tendina seleziona una percentuale o un importo, quindi inserisci un valore numerico per specificare lo sconto (quando assegni questo codice promozionale alle tue tariffe delle camere puoi anche impostare, laddove necessario, sconti personalizzati che sovrascrivono la Sconto predefinito generico).
Mostra importo dello sconto agli ospiti — spunta questa opzione se desideri che il prezzo scontato sia visibile ai clienti nel tuo motore di prenotazione (mostrato in Prezzo della camera > Codice promozionale nel riepilogo della prenotazione).
Passaggio 2: Soggiorno e date di vendita
Inserisci le informazioni richieste e clicca su Avanti.
Date del soggiorno — seleziona questa opzione per dare ai clienti la possibilità di usare questo codice promozionale per soggiornare presso la tua struttura:
In qualsiasi data — nessuna restrizione;
Solo nelle date selezionate — imposta uno specifico intervallo di date.
Date di vendita — seleziona questa opzione per dare ai clienti la possibilità di usare questo codice promozionale per prenotare:
In qualsiasi data — nessuna restrizione;
Solo nelle date selezionate — imposta uno specifico intervallo di date.
💡 Nota:
Per rendere l'offerta più allettante, ti consigliamo di associare i codici promozionali ad alcune offerte temporanee, disponibili solo per un periodo limitato.
Specifica sempre quando scadrà la promozione.
Un cliente può usare un codice promozionale più volte, fintanto che quest'ultimo è attivo sul tuo motore di prenotazione.
Poiché il nostro sistema non è in grado di stabilire se un cliente ha utilizzato più volte il codice promozionale, ti consigliamo di cambiare regolarmente i tuoi codici.
Passaggio 3: Assegnazione alle tariffe della camere
Usa una delle due opzioni seguenti per selezionare le tariffe delle camere da assegnare a un codice promozionale:
Cerca tariffe delle camere — usa questa opzione per cercare una tariffa della camera.
Seleziona tutte le tariffe delle camere — spunta questa opzione per selezionare tutte le tariffe delle camere; in alternativa, puoi spuntare una o più tipologie di camera (questo spunterà in automatico tutte le tariffe per la tipologia di camera) o solo determinate tariffe delle camere.
Per stabilire come mostrare le tariffe della camera selezionate ai clienti sul motore di prenotazione, usa l'opzione Limita tariffa nelle impostazioni per una Tariffa di prenotazione diretta :
Tariffa limitata — indica che la tariffa della camera non è visibile sul tuo motore di prenotazione ai clienti che non hanno inserito un codice promozionale; tuttavia, il cliente sarà in grado di vederla, se il codice promozionale assegnato alla tariffa della camera "limitata" viene inserito.
Se il tasto Limita tariffa è disattivato, la tariffa della camera sarà visibile a tutti i clienti sul motore di prenotazione. (Questa è l'impostazione predefinita).
Per offrire sconti diversi utilizzando un unico codice promozionale con più tariffe della camera, è necessario innanzitutto sovrascrivere lo sconto cliccando sull'icona del lucchetto, quindi selezionare dal menu a tendina un importo o una percentuale e infine inserire lo sconto.
Clicca su Avanti.
Passaggio 4: Verifica e salvataggio
Controlla i dettagli del codice promozionale.
Se hai bisogno di apportare delle modifiche, clicca su Indietro.
Quando è tutto pronto, clicca su Verifica e salva per creare il codice promozionale.
💡 Puoi monitorare i codici promozionali delle prenotazioni effettuate scaricando un riepilogo delle prenotazioni. Per farlo, vai su Prenotazioni > filtra le prenotazioni > Scarica CSV > Riepilogo della prenotazione.