Vai al contenuto principale

Analisi degli ospiti

Visualizza le analisi degli ospiti in Interazioni con gli ospiti.

Aggiornato oltre 3 settimane fa

Visualizzare le analisi degli ospiti

Visualizza le analisi degli ospiti in Interazioni con gli ospiti:

  1. Vai a Interazioni con gli ospiti > Analisi > Ospiti.

Visualizzare le statistiche delle prenotazioni

Visualizza le statistiche di Interazioni con gli ospiti per i prossimi 30 giorni:

  • Prenotazioni totali: Numero totale di prenotazioni degli ospiti.

  • Con indirizzi e‑mail: Numero e percentuale di prenotazioni con l’e‑mail dell’ospite.

  • Da Booking.com: Numero e percentuale di prenotazioni provenienti da Booking.com.

  • Da Expedia: Numero e percentuale di prenotazioni provenienti da Expedia.

  • Con numero di telefono: Numero e percentuale di ospiti con numero di telefono.

Visualizzare il grafico degli ospiti

Il grafico degli ospiti mostra:

  • Ospiti totali (giallo): Tutte le prenotazioni.

  • Ospiti contattabili via e‑mail (verde): Prenotazioni con indirizzi e‑mail validi.

  • Opzioni di suddivisione giornaliera, settimanale o mensile.

Visualizzare i segmenti di ospiti

I dati degli ospiti si basano sulle prenotazioni degli ultimi 30 giorni e dei prossimi 30 giorni, suddivise per:

  • Durata del soggiorno.

  • Codici tariffa.

  • Lingue.

  • Altri dettagli della prenotazione.

Preferenze di lingua

Consulta il grafico di ripartizione delle lingue per:

  • identificare le lingue più parlate dai tuoi ospiti.

  • valutare l’attivazione di lingue aggiuntive se rappresentano il 10–15% delle prenotazioni.

  • pianificare le comunicazioni con gli ospiti nella loro lingua preferita.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?