Erfahren Sie, wie Sie Gästen helfen können, Ihre Unterkunft zu finden, indem Sie eine Wegbeschreibung in Ihrem Gäste-Engagement hinzufügen.
Über die Seite „Wegbeschreibungen“
Wenn Sie die Wegbeschreibung aktivieren, können Gäste auf eine Seite in Ihrem Gäste-Engagement-Concierge zugreifen, auf der Folgendes angezeigt wird:
Standort Ihrer Unterkunft auf Google Maps
Schritt-für-Schritt-Wegbeschreibungen von nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten
Transport- und Parkmöglichkeiten
Fügen Sie Wegbeschreibungen von verschiedenen Standorten hinzu, z. B.:
Vom Flughafen
Vom Hauptbahnhof
Vom Busbahnhof
Von den Hauptverkehrsstraßen
Wegbeschreibung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Von beliebten Sehenswürdigkeiten
Vom Stadtzentrum
Parkinformationen
Wegbeschreibung hinzufügen
So fügen Sie Wegbeschreibungen in Ihrem Concierge hinzu:
Gehen Sie zu Gäste-Engagement > Upselling > Wegbeschreibungen und wählen Sie die Sprache aus, in der Sie die Wegbeschreibungen hinzufügen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Geben Sie einen Titel für Ihre Wegbeschreibung ein (z. B. „Vom Hauptbahnhof“ oder „Vom Flughafen Terminal 1“).
Wählen Sie ein Symbol aus, um Ihre Wegbeschreibung darzustellen (wählen Sie z. B. das Zugsymbol für die Wegbeschreibung vom Bahnhof).
Nutzen Sie die Formatierungs-Tools, um Ihre Anweisungen hinzuzufügen.
Klicken Sie auf Speichern.
Sobald Sie alle Ihre Wegbeschreibungen hinzugefügt haben, stellen Sie den Schalter auf „Aktiv“, um sie auf Ihrer Concierge-Seite live zu schalten.
So verwalten Sie Ihre Wegbeschreibungen
Klicken Sie auf eine Wegbeschreibung, und ziehen Sie sie, um die Position in der Liste zu ändern.
Klicken Sie auf Löschen, um eine Wegbeschreibung zu entfernen.
Klicken Sie auf Bearbeiten, um den Titel, den Text oder das Symbol zu aktualisieren.
💡 Hinweis:
Fügen Sie Wegbeschreibungen für jede Sprache hinzu, die Sie in Gäste-Engagement aktiviert haben.
Im Gegensatz zu Angeboten, die in Gäste-Engagement in allen Sprachen synchronisiert werden, müssen Wegbeschreibungen für jede Sprache einzeln hinzugefügt werden.
Tipps für gute Wegbeschreibungen
Fügen Sie klare Schritt-für-Schritt-Anweisungen für verschiedene Transportoptionen hinzu.
Fügen Sie bestimmte Sehenswürdigkeiten oder Referenzpunkte hinzu, um Gästen den Weg zu weisen.
Erwähnen Sie, ob Sie Flughafentransfers oder andere Transportservices anbieten.
Geben Sie ungefähre Reisezeiten und Kosten für die verschiedenen Transportmöglichkeiten an.
Fügen Sie spezifische Anweisungen hinzu, um den Eingang oder die Rezeption Ihrer Unterkunft zu finden.